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Llame a Asistencia en Carretera de SIXT. Evaluaremos la situación y organizaremos un vehículo de sustitución o otro apoyo lo antes posible. No alquile un vehículo por su cuenta: cualquier coste sin nuestra aprobación previa no estará cubierto.

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Cómo funciona

  1. Llame a Asistencia en Carretera de SIXT y explique brevemente lo ocurrido

  2. Decidiremos juntos si la mejor solución es asistencia in situ, una reparación o un vehículo de sustitución

  3. Según su ubicación y disponibilidad, el vehículo de sustitución se le entregará o estará listo en su oficina SIXT más cercana

Bueno saber

¿Necesita más ayuda? Nuestros canales de contacto están justo debajo – tenga a mano su número de contrato de alquiler.

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Si su coche de alquiler se avería o presenta una avería técnica, llévelo a un lugar seguro, encienda los intermitentes de emergencia y llame a Asistencia en Carretera de SIXT. No siga conduciendo si los intermitentes de emergencia están encendidos o si el vehículo no arranca: podría causar más daños.

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Primeros pasos

Cuando llame

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"},{"text":"¿Qué hago si tengo una rueda pinchada o dañada en mi coche de alquiler SIXT?","href":"/help-center/articles/que-hago-si-tengo-una-rueda-pinchada-o-danada-en-mi-coche-de-alquiler-sixt/","content":"

Detente en un lugar seguro y llame a Asistencia en Carretera de SIXT: organizaremos la reparación o sustitución del neumático, en la mayoría de los casos en el mismo sitio donde esté. No tiene que preocuparse por nada.

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Si hay neumático de repuesto en el vehículo (disponibilidad según las condiciones de cada país)

Pinchazo lento

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Llame a Asistencia en Carretera de SIXT: organizaremos el rescate por usted y le guiaremos en cada paso. No contrate su propio servicio de grúa salvo que SIXT se lo haya pedido expresamente.

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En el lugar

Tras el rescate

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Llame a Asistencia en Carretera de SIXT. Estaremos encantados de ayudarle a localizar el punto de recarga más cercano y guiarle en los siguientes pasos. No fuerce el proceso de carga si el vehículo no admite la carga.

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Carga y costes

¿Se ha quedado sin carga en la carretera?

¿El vehículo no carga?

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No se preocupe: llame a Asistencia en Carretera de SIXT. Organizaremos un arranque con pinzas o el apoyo que necesite para volver a la carretera lo antes posible. Para evitar daños no cubiertos, no acepte un arranque con pinzas de un tercero.

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Antes de llamer

Bueno saber

¿Necesita más ayuda? Nuestros canales de contacto están justo debajo – tenga a mano su número de contrato de alquiler.

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Llame a Asistencia en Carretera de SIXT. Organizaremos ayuda lo antes posible para que vuelva a entrar en su vehículo o aportaremos una solución alternativa. No intente forzar el coche y no llame a un cerrajero sin consultarnos antes.

Llame a Asistencia en Carretera de SIXT

Por favor, no

Lo que necesitaremos de usted

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"},{"text":"¿Cómo obtengo un vehículo de sustitución si mi coche de alquiler SIXT ya no es apto para circular?","href":"/help-center/articles/como-obtengo-un-vehiculo-de-sustitucion-si-mi-coche-de-alquiler-sixt-ya-no-es-apto-para-circular/","content":"

Llame a Asistencia en Carretera de SIXT. Evaluaremos la situación y organizaremos un vehículo de sustitución o otro apoyo lo antes posible. No alquile un vehículo por su cuenta: cualquier coste sin nuestra aprobación previa no estará cubierto.

Llame a Asistencia en Carretera de SIXT

Cómo funciona

  1. Llame a Asistencia en Carretera de SIXT y explique brevemente lo ocurrido

  2. Decidiremos juntos si la mejor solución es asistencia in situ, una reparación o un vehículo de sustitución

  3. Según su ubicación y disponibilidad, el vehículo de sustitución se le entregará o estará listo en su oficina SIXT más cercana

Bueno saber

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"},{"text":"¿Qué hago si he repostado el combustible equivocado o he tenido un problema de uso?","href":"/help-center/articles/que-hago-si-he-repostado-el-combustible-equivocado-o-he-tenido-un-problema-de-uso/","content":"

No se preocupe: detente en un lugar seguro y llame a Asistencia en Carretera de SIXT. Le ayudaremos o organizaremos el apoyo que necesite. Si sospecha que ha puesto un combustible incorrecto, no arranque el motor bajo ningún concepto.

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Combustible incorrecto

Depósito vacío

Tapón de combustible, puerto de carga o otras funciones

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