¿Cómo ganar y usar puntos?\n
Con SIXT ONE, obtiene dos tipos de puntos por cada alquiler:
\n
\n
Puntos de estatus: desbloquean niveles superiores (Gold: 2,000+, Platinum: 4,000+, Diamond: 6,000+) y aumentan sus ganancias de puntos de alquiler (+10% Gold, +20% Platinum, +30% Diamond).
\n
\n
Puntos de alquiler: se acumulan según su gasto en tarifa base, kilometraje y protección. Gastos en otras monedas se convierten automáticamente a euros según la fecha de la factura. Los puntos se acreditan en su cuenta en pocos días.
\n
\n
Canjear puntos de alquiler:
\n
- Inicie sesión en su cuenta SIXT.
- Seleccione su alquiler.
\n
\n
En la página “Revisar su reserva”, elija cuántos puntos quiere canjear para obtener descuentos.
\n
\n
Importante: Los puntos de alquiler no se pueden combinar con vales, alquileres de empresa, camiones o recompensas de socios.
\n
\n
\n
¿Qué es un alquiler calificable? \n
Son alquileres que te permiten ganar puntos de estatus y de alquiler.
\n
\n
Alquileres calificables incluyen autos y camiones reservados en sucursales participantes de SIXT mediante:
\n
\n
- App de SIXT
- Sitios web de SIXT
- Plataformas autorizadas para alquileres corporativos usando su ID de miembro
\n
\n
No califican los alquileres:
\n
\n
- De reemplazo
- De larga duración (28 días o más)
- SIXT+ , SIXT ride y SIXT share
\n
\n
\n
\n
\n
¿Mis puntos o estatus vencen?\n
SIXT ONE utiliza un esquema de año calendario.
\n
\n
Se mantiene hasta el final del año siguiente al que lo alcanzaste. Ejemplo: si alcanzas Gold en marzo de 2026, lo mantienes hasta diciembre de 2027.
\n
\n
Puntos de estatus:
\n
\n
- Válidos hasta el final del año en que se obtienen.
- Los puntos vencidos se descuentan anualmente.
\n
\n
Puntos de alquiler:
\n
\n
- Válidos por 24 meses desde el final del trimestre en que se obtuvieron.
- Se descuentan del saldo trimestralmente al vencer.
\n
\n
\n
¿Cómo verifico mi saldo de puntos?\n
Puedes ver su número exacto de puntos de estatus y de alquiler en la sección “SIXT ONE” de su cuenta SIXT.
\n
\n
\n
Cómo puedo canjear mis puntos de alquiler por descuentos?\n
Para canjear tus puntos de alquiler, inicia sesión en tu cuenta SIXT y continúa con tu reserva. En la página “Revisar tu reserva”, verás tus puntos disponibles y podrás seleccionar cuántos deseas aplicar para obtener un descuento en tu alquiler. Ten en cuenta que los puntos no se pueden usar para impuestos, tasas, recargos, productos de protección ni compras adicionales, y no se pueden combinar con cupones, alquileres de negocios ni recompensas de socios.
\n
\n
\n
¿Gano puntos por los alquileres de negocios?\n
¡Sí! Puedes ganar puntos tanto en alquileres de negocios como personales. Simplemente inicia sesión en tu cuenta SIXT en el sitio web o en la app de SIXT y selecciona tu perfil de reserva de negocios. \n
\n
Ten en cuenta que los puntos de alquiler solo se pueden canjear en alquileres personales.
\n
\n
\n
¿Puedo ganar puntos si reservo mediante una plataforma externa?\n
Sí. La forma más sencilla de asegurarlo es reservar directamente en sixt.es o en la app. Para reservas corporativas en la plataforma de su empresa, asegúrate de agregar su ID de miembro.
\n
\n
\n
¿Dónde encuentro mi ID de miembro?\n
Su ID aparece en la sección SIXT ONE de su cuenta. Se asigna automáticamente cuando se confirma tu inscripción.
\n
\n
\n
¿Cómo solicito puntos faltantes si olvidé iniciar sesión o proporcionar mi ID?\n
Puedes contactar a servicio al cliente en sixtone@sixt.com dentro de los tres meses posteriores a la finalización de su alquiler.
\n
\n
\n
¿Debo agregar mi ID de miembro también al reservar en la web o la app de SIXT?\n
No. Cuando reservas desde su cuenta, su ID se agrega automáticamente. Todos los alquileres calificables pueden acumular puntos de estatus y de alquiler.
\n
\n
\n
¿Me devuelven mis puntos si cancelo la reserva?\n
Si cancela antes de la fecha y hora de recogida, los puntos se devolverán a su cuenta en 24 horas. Si no cancelas y no te presentas, los puntos no serán reembolsados.
\n
\n
\n
¿Qué pasa si canjeo puntos y luego modifico mi reserva?\n
No perderás puntos.
\n
\n
Si el cambio afecta la tarifa base de tiempo o kilometraje, los puntos canjeados se eliminarán y se devolverán en 24 horas.
\n
\n
También puedes cancelar la reserva, esperar el reembolso de puntos y luego crear una nueva reserva.
\n
\n
\n
\n
\n
\n
\n
\n
\n
¿Puedo compartir mis puntos con familiares o amigos?\n
No. Los puntos no pueden compartirse ni transferirse.
\n
\n
\n
\n
Acceso a beneficios de miembro \n
\n
\n
¿Cómo canjeo mis puntos de alquiler?\n
Puedes usar sus puntos de alquiler para ahorrar en la tarifa base por tiempo y kilometraje en reservas personales.
\n
\n
Para canjear tus puntos:
\n
\n
- Inicia sesión en tu cuenta SIXT en el sitio web o la app y realiza su reserva como de costumbre.
- En el paso final de su reserva, verás tus puntos de alquiler disponibles.
- Selecciona la cantidad de puntos que deseas canjear para obtener el descuento. Solo se puede aplicar el descuento a la tarifa base; los puntos no se pueden usar para impuestos, tasas, productos de protección ni adicionales.
\n
\n
\n
¿Cómo hago una reserva con mi descuento de miembro?\n
Los miembros Gold, Platinum y Diamond reciben descuentos exclusivos al iniciar sesión y reservar a través de sixt.es o la app de SIXT. Los descuentos se aplican únicamente a alquileres personales de coches y camionetas que cumplan los requisitos y pueden combinarse con el canje de puntos de alquiler. Los descuentos de miembro no se pueden usar en reservas de negocios ni combinar con otras ofertas promocionales.
\n
\n
\n
¿Cómo puedo acceder a mejoras gratuitas?\n
Las mejoras gratuitas están disponibles en persona en el lugar de recogida. Los miembros con estatus Platinum y Diamond son elegibles para una mejora de vehículo de una categoría de cortesía, sujeta a disponibilidad. Las mejoras no están disponibles para alquileres a largo plazo, camiones ni categorías de vehículos especiales.
\n
\n
\n
No estoy recibiendo ofertas especiales de SIXT ONE. ¿Cómo me suscribo?\n
- Ve a la sección SIXT ONE de su cuenta.
- Desplázate a Soporte y configuración y selecciona Preferencias de comunicación.
- Da su consentimiento para recibir ofertas exclusivas.
\n
\n
¿Puedo ganar recompensas de socios?\n
Puedes elegir ganar puntos con SIXT o con un programa socio. Tras inscribirte, su cuenta estará configurada para ganar puntos SIXT. Si deseas cambiarlo, actualiza su preferencia en la sección SIXT ONE.
\n
\n
Buenas noticias: Aun si eliges ganar recompensas con un socio, seguirás recibiendo puntos de estatus por alquileres calificables.
\n
\n
\n
\n
\n
\n
\n