En SIXT ride creemos que es importante mantener a nuestros clientes al día con la situación actual de la pandemia de COVID-19. Aunque la situación en cada país es diferente, se han impuesto restricciones a los viajes en todo el mundo. En algunos países se están empezando a retirar ciertas restricciones, por lo que aconsejamos a prestar atención y adherirse a los consejos oficiales de su país.
A pesar de estar en confinamiento, podríamos vernos en necesidad de hacer algún viaje esencial. SIXT ride sigue funcionando en España y permite a la gente realizar esos viajes de la forma más segura posible.
¡La seguridad de nuestros pasajeros y conductores es nuestra principal prioridad!
Esto es lo que estamos haciendo para mantenerle seguro:
- Insistir a nuestros conductores que se queden en casa y que se aíslen si tienen alguno de los síntomas de coronavirus establecidos por la OMS.
- Las superficies de los vehículos frecuentemente limpiadas con desinfectante después de cada viaje.
- Nuestros conductores siguen los consejos de la OMS y se lavan frecuentemente las manos con agua y jabón o con un desinfectante de manos, evitando tocarse la cara, y no estornudando o tosiendo en sus manos.
- Nunca ha sido nuestra política que los conductores saluden a los pasajeros con un apretón de manos. Nuestros conductores continuarán saludando educadamente a una distancia segura.
- Proporcionando desinfectante de manos a los pasajeros a petición.
- Los pasajeros sólo pueden sentarse en la parte trasera del vehículo para mantener una distancia segura.
Nuestros conductores están proporcionando un servicio esencial en este difícil momento y por lo tanto le animamos a seguir siempre los consejos actuales para proteger también a nuestros conductores.
¿POR QUÉ USAR SIXT RIDE DURANTE ESTA CRISIS?
Como hemos dicho, ciertos viajes siguen siendo esenciales, y con nuestras medidas de higiene, proporcionamos una de las formas más seguras de viaje. Recuerde, no sólo ofrecemos un servicio de coche con reserva anticipada, sino que también es posible reservar un VTC para ser recogido inmediatamente en Madrid, Barcelona, Málaga, Alicante, Sevilla, Valencia, Murcia, La Coruña; así como en otras 40 ciudades del mundo a través de la aplicación SIXT.
Preguntas más frecuentes
¿Todavía puedo cancelar mi reserva?
Tenemos una política de cancelación muy flexible. Con respecto a los viajes entre dos ciudades reservados con antelación en “Economy Light” pueden ser cancelados gratuitamente hasta 24 horas antes de la hora de recogida. Para todas las demás categorías de reservas se puede cancelar gratuitamente hasta una hora antes de la hora de recogida. Por favor, consulte nuestras condiciones de reserva para obtener más información.
¿Qué pasa si me retraso en el aeropuerto?
Si llega a un aeropuerto, puede que haya medidas que impliquen que tarde más de lo esperado para encontrarse con su conductor. Para la mayoría de las recogidas en el aeropuerto ofrecemos 60 minutos de espera gratis incluidos.
¿CUÁNTOS PASAJEROS SE PERMITEN EN UN VEHÍCULO?
Para cumplir con las reglas de distanciamiento social, todos los pasajeros deben estar sentados en los asientos traseros del vehículo únicamente. No se permite a ningún pasajero sentarse en el asiento de pasajero al lado del conductor.
Por razones de seguridad adicionales, recomendamos calcular un máximo de 2 pasajeros por fila al hacer la reserva. Tenga en cuenta que las restricciones locales pueden diferir.
¿Qué servicios puedo reservar?
Todos nuestros servicios están disponibles: traslados al aeropuerto, alquiler de coche con conductor, viajes de ciudad a ciudad, reserva por hora, y servicios de VTC en ciudades específicas.
