Información de alquiler específicas del país sobre coches de alquiler Sixt

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España - Turismo

Información general sobre el alquiler

Documentos importantes

El arrendatario y el conductor deben presentar un permiso de conducción válido y una tarjeta de identidad o el pasaporte a la entrega del vehículo.

Se aceptan los permisos de conducción de estados no miembros de la UE (a excepción de Suiza) si
a) no se encuentra inscrito ningún visado en el pasaporte
b) el cliente tiene un visado en su pasaportey en el momento del alquiler ha residido durante un periodo de tiempo inferior a 6 meses en Europa. Si reside desde hace más de 6 meses en Europa, debe presentar un permiso de conducción de un estadode la UE.

Un permiso de conducir expedido en un idioma con un alfabeto no latino (árabe, japonés, cirílico, etc.) deberá ser complementado con un permiso internacional de conducir. Para los permisos de conducir de los países no pertenecientes al acuerdo de permisos internacionales de conducir deberá presentarse, además del permiso de conducir, la traducción de una autoridad oficial reconocida.

Al alquilar con un Maestro-/ Girocard alemán es imprescindible una tarjeta de identidad o pasaporte con dirección alemana.

Disposiciones relativas a la edad

Para la edad mínima y de permiso de conducción se aplican determinadas reglas, que se guían por el vehículo correspondiente y podrán incluir el proceso de reserva. Básicamente, la edad mínima para cada conductor es de 18 años (permiso de conducir a la edad mínima de 1 día). Una variación de la edad mínima es posible, dependiendo del vehículo.

A los conductores menores de 23 años se les factura una tasa adicional.

Información tarifaria

General

No se aceptarán como método de pago las tarjetas de crédito y débito de las empresas de tarjetas de crédito reconocidas internacionalmente (Visa, MasterCard, American Express, Diners Club, Discover, JCB, CUP) ni tampoco AirPlus ni Amex BTA/iBTA, además de otras tarjetas de prepago. El medio de pago debe ser emitido a nombre de un conductor. Dicho documento deberá presentarse con el vehículo de recogida y ha de ser válido en ese momento. La cantidad que se deducirá de su dinero en efectivo incluye el precio del alquiler, así como todos los cargos extraordinarios adicionales.

Solo se pueden alquilar los vehículos del grupo P*** y superiores, así como Sports & Luxury Cars, presentando un medio de legitimación o fondos de crédito aceptados por Sixt. Todos los demás grupos de vehículos, incluidos los descapotables y todoterrenos, hasta el grupo F***, también se pueden reservar con una tarjeta Maestro o V PAY. En los alquileres de larga duración no se aceptan los pagos con una tarjeta Maestro o V PAY.

Como garantía, se cargará un depósito en el método de pago. La cantidad del depósito depende del grupo de vehículos al que pertenezca el vehículo de alquiler y se basa en la siguiente tabla:

PKW
Grupo de vehículos Importe del depósito Divisa
M***, E***, C***, I***, S*** 300,00 EUR
F***, P****, L*** 500,00 EUR
X***, Sports & Luxury 1.500,00 EUR

Tarifa prepago - Pagar ahora

Al reservar una tarifa de prepago, el dinero en efectivo antes del alquiler será cargado inmediatamente con el precio total del alquiler (incluidos extras y cargos). Los datos del conductor y el medio de pago serán consignados en la reserva y no se pueden cambiar. Un reembolso por no recogida, por vehículo recogido con retraso o por restitución antes de tiempo no se acepta, no tiene lugar.

En función de la disponibilidad, puede realizar cambios en la reserva por una tarifa de 20 EUR llamando a nuestro servicio telefónico hasta un máximo de 1 hora antes del inicio del alquiler, o también online hasta un máximo de 48 horas previas al alquiler. No se efectuará ningún reembolso de la cantidad ya abonada/prepagada en caso de surgir una diferencia de precio.

La reserva puede cancelarse antes del comienzo del alquiler por escrito o por email. En caso de cancelación, se cargará el anticipo del precio de alquiler ya pagado junto con una tasa de cancelación. Para reservas de un período de alquiler de hasta 3 días, la tasa de cancelación es el 100 % del precio del alquiler (incluidos los extras y tasas). Para reservas con un período de alquiler de más de 3 días, el importe de la tasa de cancelación dependerá del precio de alquiler reservado (incluidos los extras y tasas) y será de 3 días de alquiler proporcionalmente.

Los cambios de reserva y las cancelaciones pueden hacerse en línea o por escrito: Sixt Rent a Car S.L.Unipersonal, Calle Canal deSant Jordi, 29, Local 2, Poligono Son Oms, E-07610 Palma de Mallorca, Espana/Spain, Fax: +34 911 518 438, Email: espana@sixt.com

Al no recoger el vehículo a la hora acordada, se retendrá la cuantía que se había pagado por adelantado.

Condiciones de protecciones

Seguro contra daños a terceros

La protección para el vehículo alquilado se extiende a un seguro de responsabilidad civil con una suma máxima asegurada por lesiones personales y daños por valor de EUR 85 Mio y se limita a Europa.

Queda excluida del seguro la utilización de los vehículos para el transporte de mercancías peligrosas. Toda cobertura de protección concertada dentro del marco del contrato de alquiler pierde su vigencia especialmente si el vehículo es utilizado por un conductor no autorizado, o si el conductor del vehículo no posee el permiso de conducción exigido en el momento de producirse la contingencia asegurada.

Cobertura daños y robo

Mediante la contratación de una cobertura de daños y robo es posible limitar la responsibilidad a una determinada franquicia en caso de deterioro o pérdida del vehículo.

Incluye el arrendatario la cobertura daños y robo; responde en función del vehículo con una franquicia desde EUR 750,00 hasta EUR 4.000,00. Además, una reducción de la franquicia es posible.

El derecho de acogerse a la cobertura a todo riesgo acordada (incluida la protección antirrobo) puede reducirse o eliminarse si los daños son intencionales o causados por una negligencia grave.

Si no se ha acordado ninguna cobertura a todo riesgo (incluida la protección antirrobo), el arrendatario será responsable de todos los daños en el coche de alquiler en los que no se pueda demostrar haber sido ocasionados por terceros y se hará cargo de hasta el importe total del valor del vehículo.

Protección ocupantes por accidente

Al contratar una protección personal de ocupantes (PAP) la cobertura de la protección también puede extenderse a las consecuencias de un accidente.

Al contratar una PAP la cobertura asciende a la suma de: EUR 50.000,00 en caso de invalidez, EUR 25.000,00 en caso de defunción y EUR 1.000,00 para gastos médicos.

Protección ruedas y cristales

La protección de ruedas y cristales cubre daños y roturas de lunas, ventanas, espejos y daños en neumáticos, llantas y daños y pérdida de tapacubos con una cantidad deducible de EUR 0.00.

Si no se ha acordado ninguna protección relativa a los neumáticos y guardabarros, el arrendatario se hará cargo de hasta el importe total de los daños.

Protección en carretera

Protección en carretera es un protección ampliada contra averías durante el alquiler y le protege en el país y en el extranjero contra los altos costes de servicio y reparación en el caso de los siguientes eventos causados por su propia negligencia: olvido de la llave dentro del vehículo, inmovilización por falta de combustible, ayuda de arranque con batería vacía, pérdida de la llave y vehículo atascado.

Todos los servicios deben solicitarse solamente mediante reclamación del uso de la Asistencia en Carretera 24 horas de Sixt. Esto también determina la naturaleza y el alcance de la prestación con el fin de permitir la continuidad del viaje del arrendatario. A menos que sean causados por Sixt en el marco de la provisión del servicio de Protección en Carretera, el arrendatario es responsable de los daños en el vehículo de alquiler.

Viajes al extranjero y limitaciones de entrada

Limitaciones de entrada

La selección del vehículo puede restringir los viajes a determinados países. Al objeto de describir estas restricciones a la admisión, los países se dividen en tres zonas.

Zona 1: Alemania, Andorra, Austria, Bélgica, Dinamarca, España, Finlandia, Francia, Gibraltar, Gran Bretaña, Irlanda, Italia, Liechtenstein, Luxemburgo, Mónaco, Noruega, Países Bajos, Portugal, San Marino, Suecia, Suiza y Vaticano

Zona 2: Croacia, Eslovaquia, Eslovenia, Estonia, Hungría, Letonia, Lituania, Polonia* y República Checa*

Zona 3: Todos los países que no pertenecen a las zonas 1 o 2.

Las marcas de automóviles Jaguar, Porsche, Aston Martin así como todos los Jeeps/ Todoterrenos pueden entrar solamente en los países de la zona 1. Las marcas de automóviles Audi, BMW, Mercedes-Benz y Volkswagen pueden entrar en los países de la zona 1 e incluso vehículos de tamaño L*** en los países marcados con asterisco de la zona 2.

No se permite la entrada en los países de la zona 3.

En caso de contravención de las condiciones aplicables a los viajes al extranjero pierden su vigencia todos los seguros.

Para alquileres en las islas Baleares/Canarias: no está permitido trasladar el vehículo en ferry.

Extras

Alquileres de ida

Los alquileres de ida dentro de Espana son posibles a condiciones dependientes de las tarifas.

Alquileres solo ida desde y hasta todas las islas están prohibidas.

Los alquileres de ida internationales son posibles en países seleccionaldos a condiciones dependientes de las tarifas.

En el caso de alquileres no registrados y no autorizados de solo ida, nos reservamos el derecho de cobrar una tarifa adicional.

Sistema de navegación

Con reserva se garantiza la disponibilidad de sistemas de navegación.

Conductor adicional

Se exigirá un cargo por conductor adicional, de tal modo que sólo podrán conducir el vehículo aquellas personas con el permiso de conducción válido, en regla.

Asientos para bebés y niños

Con reserva se garantiza la disponibilidad de sillas de bebé, asientos para niños y asientos de seguridad para niños de 0 a 36 kg (grupos 0+, 0, 1, 2 y 3).

Cochecito

Los cochecitos para niños solo se pueden alquilar en el aeropuerto de Palma de Mallorca.

Repostaje de vehículo

Si lo desea, su vehículo, tras ser restituido, podrá recibir suministro de combustible en la estación bajo condiciones disponibles.

Alternativamente, usted puede comprar un tanque lleno de combustible al precio de las estaciones locales y retornarlo vacío. No se devolverá dinero por el combustible no usado.

Entrega y recogida

Entregas y recogidas están disponibles por una tarifa en la estación local de alquiler.

En lugares seleccionados este servicio está disponible bajo petición, con el compromiso de un cargo adicional, fuera de horario.

Priority Service

El servicio prioritario sólo está disponible en el aeropuerto de Palma de Mallorca y se puede reservar previa petición por un suplemento. Se incluyen, entre otros, los siguiente servicios: acceso al Diamond Lounge y al mostrador Diamond, estacionamiento prémium e instrucciones y manejo del vehículo, si lo desea. Únicamente en función de la disponibilidad y para grupos de vehículos seleccionados.

Servicio de equipaje

El servicio de equipaje se ofrece exclusivamente en el aeropuerto de Palma de Mallorca. Consiste en la recogida del equipaje en la sala de recogida de equipaje y el traslado al vehículo de alquiler. Mientras, el cliente puede disfrutar del servicio Premium en la Diamond Lounge y realizar su contrato de alquiler.

Otros cargos y impuestos

Cargo ubicación

Se factura un cargo ubicación en aeropuertos y estaciones de ferrocarril.

Fuera del horario de apertura

En estaciones seleccionadas puede realizarse el alquiler fuera de los horarios de apertura. Facturamos por este concepto una tasa de disponibilidad adicional.

Todos los precios mencionados incluyen IVA (en tanto que el IVA sea aplicable).
Para clientes corporativos con acuerdos individuales pueden ser aplicados precios y regulaciones alternativos.
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