Lo que ocurre con su crédito al cancelar depende de si la cancelación conlleva cargos o no.
\n\nCancelación sin cargos
\nSu crédito se devuelve íntegramente a su cuenta de forma automática.
\nLas condiciones de cancelación varían según la categoría de viaje. Consulte nuestras condiciones generales de reserva para más información.
\n\nCancelación con cargos
\nSi la cancelación conlleva cargos, su crédito de viaje se destinará a cubrirlos.
\n¿Necesita más ayuda? Consulte nuestras opciones de contacto abajo.
","articleSection":{"heading":"Crédito American Express","subheading":"Descubre cómo canjear y utilizar tu crédito de American Express.","articles":[{"text":"¿En qué consiste el crédito American Express para SIXT ride?","href":"/ride/help-center/articles/beneficio-amex-general/","articleId":"543","content":"Los Titulares de Tarjeta American Express elegibles disponen de un crédito de viaje anual para reservar servicios de chófer de alta gama con SIXT ride en más de 45 países. La oferta está disponible exclusivamente para Titulares de Tarjeta American Express® en Alemania.
\n\nSus ventajas
\nCómo activar y usar su crédito
\nEstructura de créditos
\nEl importe total, el número y el valor de sus créditos anuales dependen de su tipo de Tarjeta American Express y del país. Consulte todos los detalles del beneficio en la App Amex Experiences.
\n\nInformación importante
\n¿Necesita más ayuda? Consulte nuestras opciones de contacto abajo.
"},{"text":"¿Para qué viajes puedo usar mi crédito de SIXT ride?","href":"/ride/help-center/articles/beneficio-amex-taxi/","articleId":"544","content":"Su crédito es válido para los servicios de SIXT ride Premium y Estándar reservados directamente a través de nuestra plataforma. Para consultar el listado completo de servicios elegibles, acceda a la aplicación SIXT a través de Amex Experiences.
\n\nVálido para: servicios de transporte SIXT ride pre-reservados
\nNo válido para: servicios de terceros
\n¿Necesita más ayuda? Consulte nuestras opciones de contacto abajo.
"},{"text":"He activado mi crédito American Express en SIXT ride pero no aparece. ¿Qué puedo hacer?","href":"/ride/help-center/articles/beneficio-amex-mostrar/","articleId":"545","content":"Si su crédito American Express no aparece en su cuenta SIXT ride tras la activación, lo más probable es que la dirección de correo electrónico utilizada durante la activación no coincida con la de su cuenta SIXT — o que su tarjeta ya no sea elegible.
\n\n1. Dirección de correo electrónico no coincidente
\nEsta es la causa más frecuente. Compruebe si el correo con el que activó el crédito es el mismo que tiene registrado en SIXT ride.
\n2. Elegibilidad de la tarjeta
\nEs posible que su tarjeta American Express ya no esté activa o sea elegible.
\n¿Necesita más ayuda? Consulte nuestras opciones de contacto abajo.
"},{"text":"¿Qué ocurre con mi crédito si cancelo un viaje?","href":"/ride/help-center/articles/beneficio-amex-cancellations/","articleId":"10358","content":"Lo que ocurre con su crédito al cancelar depende de si la cancelación conlleva cargos o no.
\n\nCancelación sin cargos
\nSu crédito se devuelve íntegramente a su cuenta de forma automática.
\nLas condiciones de cancelación varían según la categoría de viaje. Consulte nuestras condiciones generales de reserva para más información.
\n\nCancelación con cargos
\nSi la cancelación conlleva cargos, su crédito de viaje se destinará a cubrirlos.
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"},{"text":"¿Puedo combinar mi crédito con otras ofertas o descuentos?","href":"/ride/help-center/articles/beneficio-amex-promotions/","articleId":"10359","content":"No, el crédito no puede combinarse con otras promociones, descuentos o tarifas especiales — es una ventaja exclusiva para acceder a servicios de chófer de alta gama en condiciones muy favorables.
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