Métodos de pago, franquicia y depósitos

SIXT ofrece una amplia selección de métodos de pago para que pueda elegir la que más le conviene. Podrá pagar el alquiler de su coche con las principales tarjetas de crédito como American Express, Visa, Diners Club, MasterCard y Discover. Las tarjetas de débito también son aceptadas en ciertas sucursales dependiendo del vehículo y de las condiciones del alquiler. Si reserva y paga el coche por adelantado, tendrá que asegurarse de tener la tarjeta utilizada cuando recoja el vehículo y de que el proprietario de la misma esté presente.

Sixt Car rental without credit card

Métodos de pago

¿Qué métodos de pago acepta SIXT en España?

SIXT España acepta las principales tarjetas de crédito en todas sus sucursales: 

  • American Express
  • Diners Club
  • MasterCard
  • Discover,
  • Visa
  • Vpay
  • Airplus
  • JCB

¿Qué diferencias hay entre alquilar un coche con una tarjeta de crédito o una de débito?

Si realiza el pago del alquiler con una tarjeta de crédito, el importe de la fianza será bloqueado en su tarjeta durante el periodo de alquiler y una vez terminado se desbloqueará. En el caso de que haga el pago mediante una tarjeta de débito, el importe será cargado a la cuenta bancaria que este asociada a la tarjeta. Después de finalizar el periodo de alquiler, SIXT le transferirá el importe de la fianza aunque, en función de la entidad bancaria, la devolución puede demorar hasta un mes. 

Alquilar un coche con tarjeta de crédito

  • Todas las principales tarjetas de crédito son aceptadas como método de pago con Sixt - éstas incluyen American Express, Diners Club, MasterCard, Discover, Visa y Airplus.
  • El nombre en la tarjeta de crédito debe ser el mismo que el del conductor principal del coche de alquiler.
  • Si reserva y paga el coche por adelantado, tendrá que asegurarse de que la tarjeta de crédito con la que pagó esté presente cuando recoja el vehículo, así como el propietario de la tarjeta.
  • Nota: Los pagos con tarjeta de crédito pueden requerir el PIN de la tarjeta de crédito.

¿Qué NO se acepta como forma de pago?

  • Tarjetas prepago
  • Tarjetas Visa Electron
  • Tarjetas para uso exclusivo electrónico
  • Tarjetas Maestro
  • Cheques
  • Efectivo

¿Puedo reservar un vehículo y pagarlo aunque no sea yo quien lo recoja y lo conduzca?

No, el titular de la tarjeta de crédito que paga por la reserva tiene que ser el conductor principal, como se indica en el contrato de alquiler. Por favor refiérase a los Términos y Condiciones de Prepago de SIXT.

¿Qué pasa si quiero cancelar mi reserva?

Puede cancelar su reserva en su cuenta personal de SIXT.

Depósito / fianza

¿Qué depósito tengo que dejar?

En general, antes de entregar el coche de alquiler y como garantía para el cumplimiento de sus obligaciones, SIXT bloquea una fianza en la tarjeta de crédito aportada por el cliente. Este depósito consiste en el importe del alquiler al que se añade una cantidad fija en función de la categoría a la que pertenezca el vehículo. Así pues, la fianza para categorías C*** (CDMR por ejemplo) consiste en el importe del alquiler más 300 € mientras que para los vehículos de alquiler de categorías de lujo y X***, como un Mercedes-Benz Clase S o un Porsche 911, se le añadirán1500 € al importe del alquiler. 

  • Categoría de vehículos M***, E***, C***. I***. S***: 300 €
  • Categoría de vehículos F***, P***, L***: 500 €
  • Categoría de vehículos X*** y  Luxury: 1500 €
  • Furgonetas de carga A, B, C, D, G, P, S, T, V, W: 200 €

¿Cuánto tiempo después de que termine mi alquiler se tardará en devolverme / desbloquearme el depósito?

Por favor, espere hasta 10 días hábiles para que los fondos se compensen y estén disponibles en su cuenta.

¿Se requiere fianza cuando estoy asegurado a todo riesgo?

Si ha contratado nuestra protección franquicia 0 se le bloqueará igualmente un depósito pero en caso de que se hubiera dado alguno de los desperfectos cubiertos por el seguro contratado, no se le descontaría dinero de la fianza.

¿Puedo pagar mi alquiler SIXT por adelantado?

Sí, SIXT ofrece la opción de prepago así como tarifas de pago a la llegada (flexibles). Las tarifas se aplican en caso de cancelación y modificación de las reservas pagadas por adelantado. No hay cargos por cancelación para las tarifas de pago a la llegada. Además, el nombre en la tarjeta utilizada para pagar debe coincidir con el nombre en la reservación.

¿Puedo pagar una reserva con tarjeta de crédito de la empresa?

Para utilizar una tarjeta de la empresa, el nombre que figura en la forma de pago debe coincidir con el del arrendatario principal que figura en la reserva y en el contrato de alquiler. SIXT también ofrece cuentas corporativas con facturación directa. Para obtener más información, visite nuestra página de alquiler corporativo.

¿Qué necesito proporcionar para alquilar un vehículo de lujo?

Los vehículos Premium y de lujo tienen una cantidad de depósito más alta y casi siempre requieren el uso de una tarjeta de crédito.

Nuestra sucursal también puede realizar una verificación de crédito o puede requerir calificaciones adicionales de acuerdo con las políticas locales para determinar si el usuario califica para el alquiler de un vehículo de lujo. El usuario debe cumplir con los criterios mínimos determinados por el lugar para calificar.

Por favor, consulte nuestros Términos y Condiciones.

¿Cómo gestiona SIXT la fianza durante el periodo de alquiler?

Si al reservar su vehículo elige la opción de pagar en el momento, dispondrá de una tarifa prepago y le cobraremos el importe del alquiler en ese instante. SIXT bloqueará el importe de la fianza cuando recoja el coche. Recuerde que el día de la recogida tiene que presentar la misma tarjeta que utilizo para la reserva. Si, por el contrario, elige pagar el alquiler en la recogida, SIXT cargará el importe del alquiler y bloqueará la fianza en su tarjeta antes de entregarle el contrato.  

Franquicia

¿Qué es la franquicia de un coche de alquiler?

Por regla general, si usted provoca daños en su vehículo de alquiler, al devolver el vehículo deberá hacerse cargo de los daños. Una cobertura contra daños y robo limita el máximo de los costes a los cuales debería hacer frente en caso de siniestro. A esta suma se la denomina “franquicia”. Si quiere, puede reducir la franquicia a cero. Al reservar, elija primero “cobertura contra daños y robo y después “franquicia: 0 €”.

¿Se puede alquilar un coche sin franquicia?

SIXT ofrece, en la mayoría de los países, la posibilidad de alquilar coches sin franquicia ( o franquicia 0). Puede usar esta opción para reducir, en caso de siniestro, el coste a cero. Los daños estarán cubiertos, en este caso, por su cobertura contra daños y robo.

Información importante:

Si está planeando alquilar un coche en el extranjero, puede que haya otros métodos de pago a tener en cuenta. Si prefiere utilizar otro método de pago en el extranjero, llame a nuestro servicio de atención al cliente para obtener más información. Además, independientemente de su tipo de pago, habrá un depósito para su alquiler. La cantidad del depósito depende de la categoría de alquiler seleccionada por el inquilino; si usted está alquilando un vehículo de lujo, el depósito será mayor que si estuviera alquilando un vehículo económico.