El alquilador y el conductor deben estar en posesión de un permiso de conducción válido. Además, se aplicarán las siguientes condiciones en función del país expedidor del permiso de conducir. Licencias de conducción de la UE Permisos de conducir válidos de todos los países Se aceptan países de la UE. Todos los demás permisos de conducir Un permiso de conducir expedido en un idioma con un alfabeto no latino (árabe, japonés, cirílico, etc.) deberá ser complementado con un permiso internacional de conducir.
Traiga consigo su carné de conducir y su carné de identidad/pasaporte al realizar el alquiler, por favor.
No se aceptarán fotocopias, licencias digitales, permisos de aprendizaje ni permisos de conducir con restricciones de circulación.
En Colombia se aplican las siguientes reglas relativas a la edad mínima y a la posesión del permiso de conducción:
| Edad mínima | Requisito de licencia | Grupo de vehículo |
|---|---|---|
| 21 | Posesión de una licencia de conducir válida | para todos vehículos (excepto RFAR) |
| 21 | Posesión de una licencia de conducir válida de al menos 2 años | RFAR |
A los conductores menores de 25 años se les factura una tasa adicional.
Es posible realizar el alquiler de vehículos con las siguientes tarjetas de crédito: VISA, Mastercard, American Express, Diners Card. No se acepta ninguna tarjeta prepago ni tarjetas de débito (VISA Electron). El conductor y los datos de pago se registran al realizar la reserva y no son modificables. La persona que alquile/recoja el vehículo debe ser el titular de la tarjeta de crédito indicada. Esta debe presentarse en el mostrador de SIXT al recoger el vehículo y ser válida en ese momento. Reservando la tarifa "Prepago" se cargará a su tarjeta de crédito el importe total del alquiler por adelantado, antes de realizar el alquiler. Al hacer la reserva se bloquerá un importe por seguridad, el cual será desbloqueado en el momento de hacer efectivo el pago. La cantidad que se cargará en su tarjeta de crédito incluye el precio de alquiler así como todas las tasas adicionales y los extras. En caso de modificaciones de la reserva por cambio de reserva o cambio de reserva previo, no se reembolsará la cantidad pagada por anticipado, especialmente en caso de que se reduzca la duración del alquiler (recogida posterior o devolución anticipada del vehículo).
Las tarjetas Sixt CarExpress (Advantage Circle) sólo se aceptan en combinación con una tarjeta de crédito válida.
No se posible realizar el pago al contado.
Tenga en cuenta que solo se aceptarán pagos con tarjeta de crédito, en su caso, con el código PIN.
Por seguridad, se solicitará una fianza sobre el medio de pago. La fianza exacta será determinada en la entrega del vehículo, ya que la cuantía de la misma depende del vehículo.
| Fianza | |
|---|---|
| CRS Code | USD |
| **** | 500,00 |
| IDAH | 800,00 |
| CFAR. SFAR, RFAR | 1.000,00 |
Al reservar una tarifa de prepago, el dinero en efectivo antes del alquiler será cargado inmediatamente con el precio total del alquiler (incluidos extras y cargos). Los datos del conductor y el medio de pago serán consignados en la reserva y no se pueden cambiar. Un reembolso por no recogida, por vehículo recogido con retraso o por restitución antes de tiempo no se acepta, no tiene lugar.
Para la modificación de una reserva de prepago es necesario realizarla mínimo 48 horas antes de la fecha de alquiler, suponiendo un cargo extra de 25,00 USD y según disponibilidad. No se efectuará ningún reembolso de la cantidad ya abonada/prepagada en caso de surgir una diferencia de precio. Cualquier cambio realizado en una reserva de prepago puede afectar la tarifa de alquiler. No es posible cambiar de una tarifa de prepago a una de no prepago.
Cancelación
La reserva puede cancelarse antes del comienzo del alquiler por escrito o en línea. En caso de cancelación, se devolverá la cantidad de pago anticipado, deduciendo las tarifas de cancelación que ascienden a la cantidad del precio de alquiler de un máximo de 3 días (incluidos extras y tarifas). Las cancelaciones se han de dirigir a: reservas@sixt.co o Trust Rental S.A.S. Carrera 43 a #1 sur 71 Edif. Santiago del Este Medellin, Colombia
A las cancelaciones o cambios realizados dentro de las 24 horas inmediatamente posteriores a la creación de la reserva no les resultarán de aplicación los gastos de cancelación o cargos por modificación de contrato, respectivamente, siempre que el vehículo tenga una hora de recogida prevista al menos 48 horas después del momento en que se solicite la cancelación.
No recogida Al no recoger el vehículo a la hora acordada, se retendrá la cuantía que se había pagado por adelantado.
La cobertura para el vehículo alquilado se extiende a una protección contra daños a terceros con una suma máxima de 10.000,00 USD en caso de daños personales.
El arrendatario responde solamente con la siguiente franquicia: 250,00 USD.
Queda excluida del protección la utilización de los vehículos para el transporte de mercancías peligrosas. Toda cobertura concertada dentro del marco del contrato de alquiler pierde su vigenciaespecialmente si el vehículo es utilizado por un conductor no autorizado, o si el conductor del vehículo no posee el permiso de conducción exigido en el momento de producirse la contingencia asegurada.
El Seguro de Responsabilidad Civil Suplementaria (SLI) que protege contra reclamos hechos por un tercero con fines de daños corporales y/o daños materiales sufridos como consecuencia de un accidente mientras se está operando un vehículo de alquiler.
Al contratar una SLI la cobertura máxima asciende a la suma de: 150.000 USD.
Si el arrendatario contrata el SLI responderá solamente con la siguiente franquicia: USD 0,00.
Seguro de Responsabilidad Civil Suplementaria (SLI) no cubre todas las situaciones que puedan surgir mientras se conduce un vehículo de alquiler. SLI no cubre todos los riesgos. Puede haber excepciones para los conductores no autorizados o intoxicados, sin cobertura para motoristas no asegurados, no hay cobertura para ciertos pasajeros en el vehículo, y otras exclusiones.
Mediante la contratación de una cobertura de daños y robo es posible limitar la responsibilidad a una determinada franquicia en caso de deterioro o pérdida del vehículo.
Si el arrendatario contrata la cobertura daños y robo, responde solamente con la siguiente franquicia: 500,00 USD (MCMR, ECMR, CCMR, ECAR, CCAR, ICAR, FDAR) 600,00 USD (EDMR, CDMR, SDMR, IDMR) 800,00 USD (IDAR, IDAH, SDAR) 1.000,00 USD (CFAR, IFAR,) 1.200,00 USD (SFAR, RFAR)
Si el arrendatario declina de la cobertura daños y robo, es responsable de todos los daños producidos en el vehículo de alquiler y responde hasta la cuantía íntegra del valor del vehículo.
Si la cobertura LDW se encuentra ya incluido en el precio de alquiler, el arrendatario puede reducir la franquicia mediante la contratación de la cobertura daños y robo con franquicia minima.
Si el arrendatario contrata el Cobertura daños y robo con franquicia mínima, responde solamente con la siguiente franquicia: 0,00 USD.
Super Top Cover no cubre contra las consecuencias de daños en por ej. espejos retrovisores y cubiertas de ruda y la pérdida de las llaves.
Protección en carretera es un protección ampliada contra averías durante el alquiler y le protege en el país y en el extranjero contra los altos costes de servicio y reparación en el caso de los siguientes eventos causados por su propia negligencia: olvido de la llave dentro del vehículo, inmovilización por falta de combustible, ayuda de arranque con batería vacía, pérdida de la llave y vehículo atascado.
Todos los servicios deben solicitarse solamente mediante reclamación del uso de la Asistencia en Carretera 24 horas de Sixt. Esto también determina la naturaleza y el alcance de la prestación con el fin de permitir la continuidad del viaje del arrendatario. A menos que sean causados por Sixt en el marco de la provisión del servicio de Protección en Carretera, el arrendatario es responsable de los daños en el vehículo de alquiler.
No se admiten los viajes al extranjero.
En caso de contravención de las condiciones aplicables a los viajes al extranjero pierden su vigencia todos los seguros.
Los accesorios se reservan sin compromiso y se obtienen según disponibilidad.
Los alquileres de ida dentro de Colombia son posibles a condiciones dependientes de las tarifas.
No se permiten arriendos de ida internacionales.
En el caso de alquileres no registrados y no autorizados de solo ida, nos reservamos el derecho de cobrar una tarifa adicional.
Entregas y recogidas están disponibles por una tarifa en la estación local de alquiler.
El arrendatario está obligado a informar a SIXT de la devolución del vehículo de alquiler una vez finalice el periodo de alquiler.
Los sistemas de navegación están disponibles por una tarifa.
Se exigirá un cargo por conductor adicional, de tal modo que sólo podrán conducir el vehículo aquellas personas con el permiso de conducción válido, en regla.
Asientos para bebés y asientos para niños están disponibles por una tarifa.
Con gusto nos hacemos cargo de repostar su vehículo tras la devolución a las condiciones disponibles actualmente en la estación.
Como alternativa puede comprar un llenado del depósito a un precio equiparable al de las gasolineras al realizar el alquiler y devolver el coche sin repostar. Tenge en cuenta, por favor, que no se reembolsa el combustible no consumido.
Se factura un cargo ubicación en aeropuertos y estaciones de ferrocarril.
En estaciones seleccionadas puede realizarse el alquiler fuera de los horarios de apertura. Facturamos por este concepto una tasa de disponibilidad adicional.
El arrendatario está obligado a realizar el pago de las multas de tráfico recibidas durante el arriendo.
Si el conductor recibe una multa de tráfico durante el alquiler, se aplica una tasa de tramitación adicionalmente a la multa de tráfico.
En caso de que el arrendador no pague la(s) multa(s) y Sixt intervenga en el procedimiento, se cargará una tasa de gestión adicionalmente al importe de la infracción.
En caso de que se precise un procedimiento de limpieza especial (por ejemplo eliminación del olor a humo, pelo de animal, arenilla, etc.) tras su entrega, se cobrará una tasa además del número de días en los que no se puede utilizar el vehículo.
En caso de pérdida de la llave del vehículo se factura una tasa según el grupo del vehículo.
Los planes pueden cambiar. Como socio de movilidad flexible, no tenemos ningún problema en adaptarnos a sus planes. Gracias a nuestra garantía de devolución flexible, tiene la libertad de devolver el vehículo en cualquier momento a una sucursal Sixt autorizada, independientemente del contrato de alquiler. Por favor, háganos saber su cambio de planes durante el período de alquiler por teléfono en el +57 444 5033 o directamente en una de nuestras sucursales y deje que nuestro personal ajuste el contrato de alquiler. De esta manera podremos adaptarnos a los cambios en sus planes. Este servicio es gratuito.
Si devuelve el vehículo antes de lo acordado en el contrato de alquiler, le cargaremos el precio del alquiler según el contrato. Por los días de alquiler no utilizados recibirá un descuento parcial.
Al reservar una tarifa prepago no es posible un reembolso en caso de una devolución andelantada. Para más información consulte la sección de tarifas prepago - pagar ahora
Si devuelve el vehículo más tarde sin habernos notificado sobre ello, le facturaremos una tasa de 11,90 USD por el servicio de devolución flexible. Esta tasa se aplica de manera adicional al sobrecoste en que se incurra por cada uno de los días de extensión del alquiler del vehículo.
En el caso de devoluciones a un lugar distinto del acordado en el contrato de alquiler, se le cobrará una tasa de servicio de 19,04 USD por el lugar de devolución flexible, a menos que nos haya informado previamente de los cambios en el contrato de alquiler. Con la garantía de devolución flexible, usted siempre conducirá de la manera más flexible y rentable posible.
19%
Todos los precios mencionados incluyen IVA (en tanto que el IVA sea aplicable). Para clientes corporativos con acuerdos individuales pueden ser aplicados precios y regulaciones alternativos.