Información sobre el alquiler

Un día de alquiler consta de un periodo de 24 horas consecutivas, que comienza tras la hora de inicio del alquiler (sin tener en cuenta los husos horarios y los efectos del horario de verano).

Se puede crear una reserva de un máximo de 365 días. Las reservas por periodos superiores a 28 días se procesarán en prórrogas de 28 días hasta que se complete la duración íntegra de la reserva. El primer contrato de alquiler se le facilitará al cliente en la filial en el momento en el que se le entregue el vehículo. Los contratos de alquiler posteriores se crearán de manera remota y se enviarán al cliente por correo electrónico. El cliente debe revisar, firmar electrónicamente y facilitar el kilometraje actual del vehículo para cada uno de los contratos de alquiler sucesivos.

Para prorrogar un alquiler en curso, le rogamos que visite sixt.com/service o que llame a SIXT al +1 888 SIXT CAR (749 8227). Los alquileres pueden prorrogarse hasta el 28.º día de alquiler, siempre y cuando se cumplan las siguientes condiciones: - que el carné de conducir del arrendatario siga siendo válido durante el nuevo periodo de alquiler; - que se tramite correctamente la autorización del incremento en la modalidad de pago escogida; - que el vehículo seleccionado tenga suficientes días y kilometraje restantes para satisfacer el nuevo periodo de alquiler. Toda prórroga transcurrido el 28.º día del contrato de alquiler en curso debe tramitarse como un nuevo contrato de alquiler. Por favor tenga en cuenta que cualquier renta que se realice en las siguientes ubicaciones no ofrece extensiones de renta por teléfono y requiere que el cliente vaya en persona a una sucursal si desean extenderla: todas las ubicaciones no aeropuertuarias en Texas e Illinois.

El arrendatario y todos los conductores autorizados deben presentar un permiso de conducir válido, vigente y original en el momento del alquiler. El permiso de conducir debe ser legible y válido durante todo el período de alquiler. Las Licencias Temporales sólo se aceptan cuando se presentan junto con la licencia de conducir original caducada o anulada. No se aceptarán fotocopias, licencias digitales ni permisos de aprendizaje.

No se aceptan los carnés de conducir que limiten al conductor al uso y la conducción de un vehículo con algún tipo de alcoholímetro. Aplicable solo a Florida: Conforme a la legislación estatal, determinados carnés de conducir limitados de fuera del Estado con las indicaciones "DO - Not for Federal Identification" y "Driving Privilege Only - Not Valid for Identification" no están reconocidos por el Estado de Florida para conducir vehículos en la vía pública, por lo que no se aceptan. Puede que se les exija a los arrendatarios que posean un carné de conducir no expedido en EE. UU. que presenten un pasaporte válido u otro documento de identidad oficial como segunda forma de identificación."

Los carnets de conducir expedidos en un alfabeto no latino (árabe, chino, japonés, cirílico, etc.) deben complementarse con un carnet de conducir internacional. Para las licencias de conducir de países que no forman parte del tratado de licencia de conducir internacional se requiere una traducción oficial. Sixt apoya a los clientes chinos con las traducciones necesarias a través de la cuenta de Sixt en WeChat o a través del siguiente enlace: Link . Esta traducción o cualquier otra traducción válida de la licencia de conducir solo puede ser aceptada si se acompaña de la licencia de conducir original.

La edad mínima para alquilar un vehículo es de 21 años, excepto para alquileres en el Estado de Nueva York, donde la edad mínima para alquilar un vehículo es de 18 años. La edad mínima para un arrendatario del Gobierno también es de 18 años. No hay un límite máximo de edad.

Se aplican determinados reglamentos relativos a la edad mínima y la posesión de un carné de conducir que se indican durante el proceso de reserva, dependiendo del vehículo reservado. Los arrendatarios menores de 25 años sólo pueden alquilar las siguientes categorías de vehículos:

Sixt brinda un abanico de posibilidades para dar cabida a los clientes con discapacidad y así asegurar que disfruten el alto nivel de servicio al cliente que Sixt ofrece. Este tipo de adaptación, sin embargo, requiere aviso previo. En caso de que su reserva requiera alguna adaptación especial, por favor, póngase rápidamente en contacto con Sixt en specialrequest-usa@sixt.com o en el +1 888 SIXT CAR (749 8227) para confirmar la disponibilidad de las adaptaciones que necesita.

Sixt se reserva el derecho de declinar un alquiler en el que la conducción de un vehículo específico requiera de permisos adicionales, documentación u otras cualificaciones, además de un permiso de conducir en vigor. Sixt también se reserva el derecho de declinar un alquiler si el permiso de conducir del conductor restringe la conducción del vehículo de alquiler solicitado.

La modalidad de pago debe haberse expedido a nombre del arrendatario y debe presentarse físicamente en el momento de la recogida. Las tarjetas deben ser válidas durante todo el periodo de alquiler. Las tarjetas caducan el último día del mes que figura en la fecha de caducidad. Las tarjetas de entidades de banca en línea se aceptan, siempre y cuando el arrendatario presente la tarjeta física y se cumpla el resto de normas. Las tarjetas de crédito y débito deben tener chip, excepto las tarjetas de China Union Pay.

Aceptamos todas las principales tarjetas de crédito, como Visa, Mastercard/Maestro, American Express, Discover, Diners Club, China Union Pay, Japan Credit Bureau y Airplus. La tarjeta de crédito utilizada debe tener suficiente crédito disponible al momento de recoger el vehículo. Tenga en cuenta que solo se aceptarán pagos con tarjeta de crédito, en su caso, con el código PIN.

Aceptamos tarjetas de débito en todas las ubicaciones de SIXT en aeropuertos cuando se cumplen los siguientes requisitos: - el arrendatario presenta un billete de vuelta de avión, tren o autobús reservado con el mismo nombre y que tenga la misma fecha de vuelta que el alquiler de SIXT y que se haya realizado al menos 24 horas antes de la recogida, y - la categoría del vehículo conducido NO es R***, G***, U***, W***, L***, FF**, PF** ni es un vehículo deportivo o de lujo.

Los arrendatarios internacionales pueden presentar una tarjeta de débito emitida en su país de origen en las sucursales aeroportuarias cuando se cumplan los siguientes requisitos: - La categoría de vehículos NO es un vehículo deportivo y de lujo.

"Aceptamos tarjetas de débito en todas las ubicaciones de SIXT en aeropuertos cuando se cumplen los siguientes requisitos: - El arrendatario presenta un billete de vuelta de avión, tren o autobús reservado con el mismo nombre y que tenga la misma fecha de vuelta que el alquiler de SIXT y que se haya realizado al menos 24 horas antes de la recogida, y - El arrendatario presenta dos facturas actuales (no caducadas ni vencidas) de servicios públicos o cable, contrato de alquiler o extracto de tarjeta de crédito del estado de recogida que coincidan con el nombre y la dirección que figuran en el permiso de conducir del arrendatario (se aceptan copias digitales si la fuente es la página oficial, por ejemplo, el sitio web de Florida Power & Light), y - La categoría del vehículo conducido NO es R***, G***, U***, W***, L***, FF**, PF** ni es un vehículo deportivo o de lujo."

PayPal se acepta para reservas prepagadas solo en estas ubicaciones: Aspen Airport, Boca Raton, Eagle Vail Airport, Fort Lauderdale Westin, Ft. Myers Airport, Houston/Royal Sonesta, Kissimmee/Orlando Near Disney, Lake Buena Vista/Hyatt Regency, New York City Brooklyn, New York City Times Square, President Donald J. Trump Int. Airport, Pompano Beach, Portland Downtown, Seattle Near Pike Place. Al utilizar PayPal como método de pago para una reserva prepagada, el cliente será redirigido al sitio web de PayPal. Tenga en cuenta que el arrendatario debe ser el titular de la cuenta de PayPal. Además, al momento de la recogida, el arrendatario deberá presentar una tarjeta de pago física válida a su nombre para asegurar el alquiler. Al momento de la recogida, se utilizará el método de pago físico válido para realizar el depósito de seguridad y cubrir cualquier cargo adicional que el cliente desee añadir. Si el cliente desea extender el alquiler o ha acumulado cargos adicionales al final del mismo, se utilizará el método de pago físico válido que el cliente presente al recoger el vehiculo. El uso de PayPal y el sitio web de PayPal está sujeto a los términos y condiciones aplicables de PayPal. Después de completar el pago en el sitio web de PayPal, el cliente será redirigido nuevamente al sitio web de Sixt y podrá confirmar la reserva. Si el cliente inicia una Resolución de Disputa de PayPal ('Disputa') antes de la hora de recogida especificada en la reserva, esta se cancelará y el monto se acreditará en la cuenta de PayPal del cliente. En tales casos, Sixt se reserva el derecho a cobrar una tarifa, de acuerdo con lo dispuesto en las Políticas de Reserva Prepagada - "Pagar ahora / Mejor precio" - que se encuentra a continuación, si la Disputa es injustificada o presentada de forma abusiva, a menos que el arrendatario demuestre que Sixt no ha incurrido en gastos y/o daños, o que estos han sido significativamente menores. Una Disputa resuelta a favor del cliente no excluye el derecho de Sixt de hacer valer sus reclamaciones por el pago del precio del alquiler y los daños por medios distintos a los proporcionados por PayPal.

Apple Pay se acepta únicamente para reservas de prepago realizadas a través de nuestro sitio web o la aplicación de SIXT, incluida nuestra opción de recogida sin pasar por el mostrador. Al pagar en línea con Apple Pay, debe seleccionar una tarjeta de crédito en su Apple Wallet; las tarjetas de débito y las tarjetas de prepago no están aceptadas. El uso de Apple Pay está sujeto a los términos y condiciones de Apple. Apple Pay no se acepta como método de pago en el mostrador, excepto en determinadas ubicaciones piloto donde se pueden ofrecer pagos presenciales mediante monedero digital. Independientemente del método de pago en línea, en el momento de la recogida del vehículo debe presentar una tarjeta de pago física válida a su nombre para realizar el depósito de seguridad y abonar cualquier servicio adicional. No aceptamos tarjetas de crédito prepagadas, cheques o efectivo. Las tarjetas Chime solo se aceptan como método de pago al final del alquiler una vez devuelto el vehículo. Las tarjetas SIXT Express (Advantage Circle) no se aceptan como modalidad de pago válida. En el momento de la recogida, la modalidad de pago se autorizará por un importe que incluya el precio del alquiler, el resto de cargos y extras adicionales, y una fianza en función del vehículo conducido. Estos importes no estarán a su disposición durante el alquiler. Consulte en la siguiente tabla un desglose de las fianzas y las modalidades de pago aceptadas en función de la categoría de vehículo. Pueden aplicarse requisitos adicionales en las sucursales de Indianápolis y Cincinnati."

Para alquileres recogidos en ubicaciones fuera del aeropuerto en New York, New Jersey, Pennsylvania, Massachusetts, Tennessee y Washington, D.C., se aplican las siguientes pautas:

Para alquileres recogidos en ubicaciones fuera del aeropuerto en Texas, Colorado, Louisiana, Minnesota, Illinois e Indiana, se aplican las siguientes pautas:

Las tarjetas de débito se aceptan en estas ubicaciones únicamente para alquileres de categorías de vehículos hasta Standard SUV/Intermediate Elite SUV. Para rentas con recogida en ubicaciones no aeropuertuarias en Texas, Colorado, Louisiana, Minnesota, Illinois e Indiana, se puede solicitar una segunda forma de identificación. Las segundas formas de identificación aprobadas incluyen identificación militar, pasaporte, tarjeta de residente permanente, tarjeta de registro de votantes o identificación de foto de estudiante.

Para todas las otras ubicaciones se aplican las siguientes pautas:

Al reservar una tarifa de prepago, se cargará el medio de pago inmediatamente con el precio total del alquiler (incluidos los extras, los cargos y los impuestos). El importe total se cobrará en dólares estadounidenses (si procede, con el tipo de cambio vigente en el momento del cargo). El conductor y la confirmación del modo de pago se indicarán en el momento de la reserva y no podrán ser cambiados. El método confirmado de pago tiene que ser válido y estar disponible para su presentación en el momento de la recogida del vehículo, y estará sujeto a las condiciones de pago anteriores. Todos los gastos adicionales que se produzcan durante el alquiler del vehículo serán cargados a este modo de pago. No se realizan reembolsos por no recogida, por recogida tardía de vehículo o por devolución de vehículo antes de tiempo.

Modificación de la reserva

Modificación de la reserva

Para la modificación de la reserva es necesario realizarla mínimo 1 hora antes de la fecha de alquiler (según disponibilidad). No se efectúa ningúna devolución o reembolso ya realizados de la diferencia prepagada. Cualquier cambio realizado en una reserva de prepago puede afectar la tarifa de alquiler. No es posible cambiar de una tarifa de prepago a una de no prepago.

Cancelación

Cancelación

La cancelación es posible antes del comienzo del alquiler. En caso de cancelación, se cargará el anticipo del precio de alquiler ya pagado junto con una tasa de cancelación. Las comisiones de cancelación nunca superarán el importe total del pago anticipado. - Las cancelaciones hasta 24 horas antes de la hora acordada para la recogida acarrearán el cobro de una comisión de cancelación de 100$ (excl. impuestos). El importe del pago anticipado que sobrepase dichos 100$ (excl. impuestos) se reembolsará. - Las cancelaciones durante las 24 horas previas a la hora acordada para la recogida acarrearán el cobro de una comisión de cancelación de 200$ (excl. impuestos). El importe del pago anticipado que sobrepase dichos 200 $ (excl. impuestos) se reembolsará. - Cancelación o cambio gratuito: Posible dentro de las 24 horas posteriores a la reserva, si la recogida está programada con más de 48 horas de anticipación. - No habrá reembolso si cancela la reserva después de la hora acordada para la recogida.

Los cambios en las reservas y las cancelaciones pueden realizarse online, en www.sixt.com/service, solicitarse enviando un correo electrónico a usa@sixt.com o llamando por teléfono a nuestro Centro de asistencia

No recogida

No recogida

No habrá reembolso si no acude a recoger su vehículo (inasistencia).

Recogida con retraso o devolución anticipada

Recogida con retraso o devolución anticipada

No habrá reembolso ni abonos en cuenta por los días de alquiler no disfrutados una vez alquilado el vehículo.

Por medio de esta reserva, Sixt no hace extensiva su responsabilidad financiera sobre el vehículo a motor y Sixt no concede ningún seguro de responsabilidad al arrendatario, al pasajero o a terceros, salvo que Sixt esté obligado a hacerlo por imperativo legal o en virtud del contrato de arrendamiento.

La contratación del Seguro de responsabilidad civil complementario Select (SLI) o el Seguro de Responsabilidad Suplementaria (SLI300) no es obligatoria como condición para el alquiler de un vehículo. Las estipulaciones de la póliza de seguro personal del arrendatario pueden contener una cobertura de responsabilidad civil aplicable a la conducción de un vehículo de alquiler. Se recomienda a los arrendatarios que consulten los términos y condiciones de su póliza personal de seguro de automóviles para averiguar si cubren este alquiler. Sixt no está cualificada para evaluar si la cobertura actual de responsabilidad civil del arrendatario es adecuada.

El producto de protección de responsabilidad reservado o incluido en el alquiler puede identificarse durante el proceso de reserva/en la confirmación de la reserva.

Si se adquiere, el Seguro de Responsabilidad Civil de Alquiler (RLI) proporciona al arrendatario protección contra reclamaciones cubiertas de terceros por lesiones corporales y/o daños a la propiedad resultantes de un accidente mientras opera el vehículo de alquiler.

RLI ofrece cobertura de responsabilidad civil hasta los límites mínimos exigidos por el estado donde se realiza el alquiler. RLI no proporciona cobertura en todas las situaciones. Pueden aplicarse exclusiones, incluidas aquellas relacionadas con conductores no autorizados o bajo influencia. RLI tampoco puede incluir protecciones de primera parte, como la cobertura para conductores sin seguro o con seguro insuficiente, o la cobertura para ciertos pasajeros. Pueden aplicarse limitaciones y exclusiones adicionales.

Para obtener todos los detalles, revise la carpeta del contrato de alquiler. Una copia completa de la póliza RLI está disponible en el mostrador a solicitud o puede encontrarse en la Información de Alquiler. No se garantiza que RLI esté disponible para todos los grupos de vehículos ni para todas las reservas.

Tenga en cuenta que los límites mínimos de responsabilidad financiera se muestran de la siguiente manera: por lesiones corporales por persona / lesiones corporales por accidente / daños a la propiedad por accidente; las cifras se representan en miles de dólares estadounidenses (1.000 USD).

Si se adquiere, el Seguro de Responsabilidad Suplementaria (SLI300) que protege contra reclamos hechos por un tercero con fines de daños corporales y / o daños materiales sufridos como consecuencia de un accidente mientras se está operando un vehículo de alquiler.

Este SLI300 proporciona al arrendatario una protección de responsabilidad civil hasta un límite de USD 300.000 por accidente.

SLI300 no cubre todas las situaciones que puedan surgir mientras se conduce un vehículo de alquiler. SLI300 no cubre todos los riesgos. Pueden existir exclusiones para conductores no autorizados o bajo los efectos del alcohol u otras sustancias. Puede que no haya cobertura para conductores titulares no asegurados o cobertura para determinados pasajeros que se encuentren en el vehículo. Pueden aplicarse otras exclusiones.

Si desea obtener información más detallada, consulte la cubierta del contrato de arrendamiento. También podrá solicitar en el mostrador una copia de las Franquicias de la Póliza del Seguro complementario de responsabilidad (SLI300).

El seguro de responsabilidad suplementaria (SLI300) no se garantiza que esté disponible para todos los grupos de vehículos o reservas.

El Seguro de responsabilidad civil complementario Select, Supplemental Liability Insurance Select (SLI), que protege contra reclamos hechos por un tercero con fines de daños corporales y / o daños materiales sufridos como consecuencia de un accidente mientras se está operando un vehículo de alquiler.

El seguro complementario de responsabilidad SLI proporciona al arrendatario una protección de responsabilidad civil hasta un límite de USD 1.000.000 por accidente.

Seguro complementario de responsabilidad (SLI) no cubre todas las situaciones que puedan surgir mientras se conduce un vehículo de alquiler. SLI no cubre todos los riesgos. Pueden existir exclusiones para conductores no autorizados o bajo los efectos del alcohol u otras sustancias. Puede que no haya cobertura para conductores titulares no asegurados o cobertura para determinados pasajeros que se encuentren en el vehículo. Pueden aplicarse otras exclusiones.

Si desea obtener información más detallada, consulte la cubierta del contrato de arrendamiento. También podrá solicitar en el mostrador una copia de las Franquicias de la Póliza del Seguro complementario de responsabilidad.

El Seguro de responsabilidad civil complementario Select (SLI)(cobertura hasta USD 1 millón) no está garantizado para todos los grupos de vehículos o reservas.

A través de la celebración de la responsabilidad parcial, el arrendatario puede reducir la responsabilidad a 1.500,00 USD en casos de daños o pérdida del vehículo. El arrendatario permanecerá responsable de todos los daños ocasionados al vehículo que sean superiores a 1.500,00 USD.

Para obtener más información, consulte la cartera de alquiler del contrato de alquiler. La responsabilidad parcial no se ofrece en todos los estados.

La Cobertura daños y robo con franquicia reduce la responsabilidad del arrendatario a una parte del vehículo en caso de que se produzcan daños o una pérdida del vehículo arrendado.

La Cobertura daños y robo con franquicia mínima reduce la responsabilidad del arrendatario a una parte del vehículo en caso de que se produzcan daños o una pérdida del vehículo arrendado.

Si se acepta la Exención de Responsabilidad por pérdida (incl. la Exención por Robo, THW), el cliente es responsable solo de las siguientes cantidades: 500,00 USD para cualquier vehículo alquilado de la categoría camiones.

Si el arrendatario no adquiere la Cobertura daños y robo con franquicia ni la Cobertura daños y robo con franquicia mínima, será responsable por el valor íntegro del vehículo.

Consulte la cubierta del contrato de arrendamiento para más detalles.

La Cobertura daños y robo (LDW) con franquicia mínima no está disponible para determinados vehículos deportivos y de lujo de alta gama.

Cobertura de Accidentes Personales (Personal Accident Coverage, PAC) cubre lesiones corporales a los ocupantes del vehículo de alquiler.

La Cobertura de Accidentes Personales (PAC) no cubre todos los riesgos. Pueden aplicarse exclusiones. Para más información, consulte nuestro catálogo de PAC y solicite la política de PAC completa para revisarla. La Cobertura de Accidentes Personales (PAC) no se ofrece en todos los estados.

La Cobertura de Propiedad Personal (Personal Property Coverage, PPC) ofrece protección contra daños en efectos personales propiedad del arrendatario, de sus familiares cercanos que viajan con este y residen en la misma vivienda y de un conductor adicional cuando el daño se produce en el vehículo de alquiler o en un hotel.

La Cobertura de Propiedad Personal (PPC) no cubre todos los riesgos. Pueden aplicarse exclusiones. Para más información, consulte nuestro catálogo de PPC y solicite la política de PPC completa para revisarla.

Sixt le proporcionará a cualquier arrendatario que haya adquirido la Protección Ampliada en Carretera opcional asistencia en carretera 24/7 (cuando sea posible) sin costes adicionales. Esta opción protege al arrendatario tanto en su país de origen como en el extranjero contra gastos especiales y de reparación derivados de los siguientes incidentes:

1) Servicio de bloqueo de llave: En caso de que un arrendatario sufra un bloqueo de llaves o llavero en el interior del vehículo durante el periodo de alquiler, Sixt cubrirá los costes del servicio de desbloqueo, ofrecido por parte del fabricante del vehículo o por una tercera parte cualificada, el coste de entrega de un vehículo nuevo o el remolque del vehículo hasta la tienda Sixt más cercana.

2) Pérdida de llave o de llavero: En caso de que un arrendatario sufra la pérdida o extravío de una llave o llavero durante el periodo de alquiler, Sixt cubrirá los costes de sustitución de estas, los costes de entrega de un nuevo juego de llaves (si es posible), el remolque del vehículo hasta la tienda Sixt más cercana y un vehículo nuevo.

3) Servicio en caso de pinchazos: Si un arrendatario sufre un pinchazo durante el periodo de alquiler, Sixt cubrirá el coste de la asistencia para reemplazar el neumático, ya sea mediante un proveedor de servicios de terceros, la entrega de un nuevo vehículo u otra solución con el objetivo de gestionar la asistencia en carretera. Los daños causados al neumático no serán cubiertos sin la adquisición de la Cobertura daños/robo.

4) Batería agotada: En caso de que un arrendatario sufra una situación de "no arranque" durante el periodo de alquiler, Sixt cubrirá los costes del servicio oportuno, ofrecidos por el fabricante del vehículo o una tercera parte cualificada, los costes de entrega de un vehículo nuevo o el remolque del vehículo hasta la tienda Sixt más cercana.

5) Remolque: en caso de que no sea posible mover el vehículo (por ejemplo, debido a la nieve o hielo en la carretera, atasco en el barro, condiciones subestimadas de la carretera, incidentes que no se puedan subsanar in situ), Sixt cubrirá los costes en que se incurra para remolcar el vehículo (a la ubicación más cercana de Sixt), así como los relativos a un vehículo de sustitución. Según las normas básicas de Sixt, también están cubiertos los incidentes que no se puedan subsanar in situ, como averías mecánicas, salvo si son resultado de una colisión. No se cubrirán los daños causados por una colisión; consulte «Cobertura daños y robo».

6) Asistencia provocada por falta de combustible: En caso de que un arrendatario se quede sin combustible, Sixt cubrirá los costes de asistencia en carretera y el combustible necesario para continuar el viaje.

Cuando decida adquirir la Protección Ampliada en Carretera, se recomienda que los arrendatarios comprueben si tienen esta cobertura disponible a través de su compañía de seguros o a través de una tercera parte. La Protección Ampliada en Carretera no es un seguro.

Todos los servicios sólo se podrán contratar directamente a través de la Protección Ampliada en Carretera 24 horas de Sixt. Sixt determinará el tipo y la extensión del servicio requerido para asegurarse de que el arrendatario no sufra ningún percance en el trayecto. En caso de que el vehículo sufra daños y el arrendatario no haya contratado la Protección Ampliada en Carretera de Sixt, este se hará cargo de los daños.

Se pueden conducir vehículos alquilados en la mayoría de las sucursales de SIXT ubicada en los Estados Unidos continentales en todos los Estados continentales.

Los arrendatarios que realicen la recogida en Estados Unidos y deseen conducir su vehículo de SIXT en Canadá deberán ceñirse a las siguientes restricciones geográficas.

Los viajes solo de ida de Estados Unidos a Canadá están terminantemente prohibidos.

Los arrendatarios que realicen la recogida en Estados Unidos NO podrán conducir su vehículo de SIXT en México, a través de este ni dentro de este. A los arrendatarios que utilicen el vehículo de alquiler vulnerando las zonas de conducción autorizada aplicables se les cobrará una comisión de 0,50 USD por cada milla que el vehículo haya recorrido durante el alquiler.

Los alquileres de solo ida dentro de la red de estaciones de Sixt con los vehículos camión son posibles en general. Es posible que puedan cobrarse tasas adicionales.

En el caso de alquileres no registrados y no autorizados de solo ida, nos reservamos el derecho de cobrar una tarifa adicional.

No se permiten alquileres de ida internacionales.

Con reserva se garantiza la disponibilidad de sistemas de navegación (portátiles o integrados).

Cada reserva garantiza la disponibilidad de sillas de auto (bebés, niños y asientos elevados) para niños hasta 12 años (hasta 145 cm / 57 pulgadas).

Tenga en cuenta que algunos peajes no aceptan efectivo como forma de pago. Si decide no adquirir alguno de nuestros productos de peaje y circular por un carril de peaje/exprés automático sin transpondedor personal, nos abonará la comisión administrativa de $15,99 por día de uso, hasta un importe total de $99 por contrato de alquiler, más el importe del peaje aplicable, cada vez que circule por dicho carril de peaje/exprés automático sin transpondedor personal (u otra forma de pago), durante el alquiler. Para evitar infracciones en peajes, multas, cargos e impuestos asociados (así como nuestros cargos administrativos por tramitar infracciones y citaciones), deberá pagar todos los peajes con un transpondedor personal, circular solo por carriles que acepten el pago en efectivo, planificar rutas que eviten el pago de peajes o consultar con las autoridades locales las formas de pago alternativas. Para su conveniencia, Sixt le ofrece los siguientes productos opcionales de peaje: (1) Pase de peaje (el precio y la disponibilidad varían según el estado) Para tu comodidad, puedes adquirir nuestro servicio opcional de Pase de peaje, que permite el uso ilimitado de los carriles de peaje automatizados. Nuestro servicio de peaje no cubre las autopistas de peaje que solo aceptan efectivo. (2) Servicio general de peajes (solo en el noreste de EE. UU.; precio y disponibilidad varían según el estado) Si optas por utilizar nuestro transponder, se te facturarán todos los peajes a la tarifa más alta sin descuento, más una tarifa fija por cada día de alquiler. Puedes adquirir este servicio en el momento del alquiler o llamando al 1- (888) -749-8227 para agregar el servicio de peaje durante el alquiler. En caso de que NO desee utilizar nuestro transponder, NO abra la caja del transponder del vehículo.

Por lo general, el vehículo se recogerá con el depósito lleno de combustible/batería cargada. Si se desea, el vehículo será reabastecido/recargado de acuerdo con las condiciones actualmente disponibles después de devolverlo a la filial. Puede comprar el depósito completo de combustible/batería en el momento de la reserva o en el momento del alquiler. El precio presupuestado en la reserva o el alquiler se fijará en su precio de repostaje/recarga de batería a un precio competitivo con las estaciones de servicio/recarga locales. Si adquiere el repostaje/carga de la batería por adelantado, no reposte/recargue (no obstante, debe asegurarse de que el vehículo se devuelva con, al menos, un 20 % de carga). No se otorgarán reembolsos por combustible/batería no utilizados.

- Como alternativa, puedes reservar un servicio de repostaje a cambio de una tarifa y devolver el depósito vacío. Deberás abonar los galones de combustible repostados a un precio competitivo respecto de las estaciones de servicio locales, además de la mencionada tarifa del servicio de repostaje. Sujeto a disponibilidad, solo en oficinas seleccionadas.

- Si no realiza el Repostaje sin esfuerzo / Prepago de Combustible por adelantado y entrega el vehículo con menos combustible que cuando lo recogió, deberá abonarnos la cantidad del combustible utilizado al precio por galón indicado en su contrato de alquiler.

- Si no abona el Repostaje sin esfuerzo / Prepago de Combustible por adelantado y entrega el depósito lleno o con el mismo nivel que cuando lo recogió, no se le cobrará ningún recargo por combustible.

Todos los vehículos están equipados con neumáticos para todas las estaciones.

El arrendatario está obligado a devolver el vehículo con el nivel de carga/combustible indicado en el contrato de alquiler. Registramos el estado de carga de un vehículo eléctrico en el momento de la entrega y devolución. Si el vehículo eléctrico ha sido entregado con un estado de carga superior al 80 %, el arrendatario está obligado a devolverlo con un estado de carga de, al menos, el 80 %. Si el vehículo ha sido entregado con un estado de carga inferior al 80 %, el arrendatario está obligado a devolverlo con un estado de carga equivalente. Si el vehículo se devuelve con un nivel de carga/combustible inferior al acordado, Sixt cobrará al arrendatario la recarga/repostaje del vehículo de acuerdo con el precio indicado en el contrato de alquiler.

Los planes pueden cambiar. Como socio de movilidad flexible, no tenemos ningún problema en adaptarnos a sus planes. No obstante, todavía tiene la obligación de informarnos de sus intenciones de desviarse del contrato de alquiler, a raíz de lo cual podrían aplicarse los cargos que figuran a continuación. Si cambia sus planes durante el periodo de alquiler, háganoslo saber accediendo a sixt.com/service, poniéndose en contacto con nosotros en el +1 888 7498227 o presencialmente en una de nuestras numerosas oficinas para que nuestro personal modifique su contrato de alquiler. Si no nos contacta para prorrogar el periodo de alquiler, nada de lo aquí incluido le autoriza para mantener en su posesión el vehículo de alquiler después de la fecha y hora estipuladas en su contrato de alquiler para la devolución del vehículo. Si mantiene la posesión del vehículo sin contactarnos, seguiremos nuestro proceso estándar para retrasos.

Si devuelves tu vehículo antes de la fecha acordada en el contrato de alquiler, cobraremos el precio de alquiler según los términos del contrato y nos reservamos el derecho a recalcular tus cargos basándonos en el número real de días que utilizaste el vehículo de alquiler. Recibirás un descuento parcial por los días de alquiler no utilizados.

El descuento parcial por los días de alquiler no utilizados se mostrará en tu factura. Si nos informas con antelación sobre tu cambio de planes, no te cobraremos por la devolución anticipada.

Al reservar una tarifa prepago no es posible un reembolso en caso de una devolución andelantada. Para más información consulte la sección de tarifas prepago - pagar ahora.

Si devuelve su vehículo más tarde de lo estipulado en el contrato de alquiler, puede que se le facturen los días adicionales completos o parciales correspondientes a la prolongación del alquiler, cuyo precio se basará en la duración del alquiler más corta. Si no nos comunica la prolongación del alquiler, además podremos facturarle una comisión de servicio por importe de 20,00 USD por el servicio Flexi Return.

SIXT ha optado por imponer 'Tarifas de Recuperación' para recuperar o compensar la totalidad o una parte de sus gastos relacionados con el derecho a hacer negocios en ciertos aeropuertos. Estas tarifas incluyen Cuota de Recuperación de Concesión del Aeropuerto, Cargo de Recuperación de la Tarifa de Privilegio, y recuperan la totalidad o una parte de las tarifas de concesión que SIXT está obligado a pagar al aeropuerto. Su tarifa cotizada en línea mostrará todas las tarifas aplicables en detalle en su reserva.

La autoridad aeroportuaria impone este cargo a todos los usuarios de automóviles de alquiler, ya sea por transacción o por día. Estos fondos suelen mantenerse en fideicomiso para pagar la financiación del edificio, el sistema de transporte o las operaciones y el mantenimiento de las instalaciones, según determine la autoridad aeroportuaria.

Estos honorarios de terceros tienen por objeto compensar los servicios y usos conjuntos de transporte y administración de instalaciones entre todas las empresas de alquiler de automóviles in situ, de conformidad con los requisitos de concesión y arrendamiento.

Esta tarifa se utiliza para cubrir los gastos que Sixt paga por la matrícula del vehículo, los gastos de licencia y los gastos relacionados con el alquiler. Varía dependiendo de la ubicación.

Los costos de energía son una gran parte de los gastos de operación de Sixt aparte de los costos de reabastecimiento de combustible de los vehículos. Para compensar este costo significativo, Sixt está imponiendo un recargo de energía. Esta carga es una estimación y no tiene la intención de dar una medida precisa de los costes reales de energía de Sixt efectuados por cada cliente individual.

Esas tarifas pueden ser obligatorias o permitidas, según la legislación aplicable. Esas tarifas varían según el lugar. Más información acerca de estas tarifas se puede proporcionar en el mostrador de alquiler.

Todos los precios indicados en la información general sobre el alquiler son precios netos, más los impuestos estatales, federales y locales.

Para clientes corporativos con acuerdos individuales pueden ser aplicados precios y regulaciones alternativos.