Su conductor le esperará en la dirección de recogida acordada. El punto de encuentro exacto depende del tipo de recogida.
Recogida en hotel
Su conductor le encontrará en el vestíbulo o en la entrada del hotel.
Recogida en el aeropuerto
Si proporcionó un número de vuelo, su conductor seguirá el estado de su vuelo y le esperará tras la puerta de llegadas. Si desea un punto de encuentro específico, indíquelo en el campo Notas para el conductor al realizar la reserva.
Puntos de encuentro especiales
En casos excepcionales puede ser necesario un punto de encuentro diferente. En ese caso, recibirá instrucciones detalladas por correo electrónico con antelación.
Si llega tarde a la recogida
Contacte con su conductor en cuanto sepa que va a retrasarse, para que pueda ajustarse a la nueva situación. Si supera el tiempo de espera gratuito, acuerde directamente con el conductor cualquier tiempo de espera adicional. En caso de retrasos de última hora que excedan dicho tiempo, no es posible garantizar la recogida.
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Cada reserva de SIXT ride incluye un tiempo de espera gratuito que varía según la clase de reserva y la región; la duración exacta se muestra durante el proceso de reserva.
Tiempo de espera según el tipo de viaje
Próximo paso
Revise el tiempo de espera aplicable antes de confirmar su reserva para evitar esperas innecesarias.
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Si va a llegar tarde, contacte de inmediato con su conductor para avisarle y acordar cualquier tiempo de espera adicional.
Qué debe hacer
Tenga en cuenta
Una vez superado el tiempo de espera gratuito incluido en su reserva, SIXT no puede garantizar que el conductor permanezca en el punto de recogida. Cualquier acuerdo sobre espera adicional se gestiona directamente entre usted y el conductor.
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Puede contactar con su conductor directamente desde los detalles del viaje en la aplicación SIXT o en la web, donde encontrará su número de teléfono 30 minutos antes de la recogida.
Pasos a seguir
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