En Guayaquil las entregas y recogidas están permitidas en determinados lugares y por un cargo adicional. Algunas sucursales también permiten la entrega y recogida fuera del horario de atención.
Se aceptan las tarjetas Diners Club, Visa, American Express y MasterCard. La tarjeta debe estar a nombre de la persona que alquile el coche. No se aceptan tarjetas de débito ni tarjetas prepago.
En Guayaquil se puede alquilar a partir de los 21 años. Los conductores también deben poseer un carnet de conducir válido con una antigüedad de al menos 1 día.