Le recomendamos que siempre contacte con nuestro servicio de asistencia al +34 971 704 924 o al 900 100 166 (número gratuito en España) después de un accidente, robo, incendio, daño o rotura. Además, nos gustaría indicarle que llame a la policía para que estén informados de los hechos de manera objetiva para el interés de todas las partes involucradas.
Si nos contacta cuanto antes, esto nos servirá para estar informados del caso y estaremos dispuestos a ofrecerle apoyo inmediato organizando lo que sea necesario, como pueden ser una grúa o un vehículo de reemplazo. Además, para tener un entendimiento exhaustivo de la situación y poder hacer un análisis, necesitamos que nos envíe un informe por escrito con los datos cronológicos de los hechos, con los daños sufridos además del informe de la policía. Esto es muy importante para poder validar nuestras reclamaciones con la compañía aseguradora y con la otra parte involucrada en un posible accidente. Por este motivo, de acuerdo con su obligación contractual, le pedimos que nos envíe dicho informe de daños lo más detallado posible.