¿Puedo cancelar mi reserva? ¿Existe alguna tasa de cancelación?
SIXT España le ofrece dos tipos de tarifa: la tarifa flexible (pagar más tarde) y la tarifa prepago (pagar ahora).
Cancelación tarifa flexible: Para poder cancelar su reserva sin cargos, debe haber seleccionado la opción de tarifa "Pagar más tarde" a la hora de confirmarla. Esta opción no siempre se muestra de esta forma, también podrían aparecerle las opciones "Pagar en recogida" o "Cancelación gratuita".
Cancelación tarifa prepago: La cancelación es posible antes del inicio del alquiler. En caso de cancelación, la cantidad prepagada será reembolsada exceptuando la tasa de cancelación de hasta tres días de alquiler (incluyendo extras y tasas). Tenga en cuenta que las reservas prepagadas con una duración inferior a tres días no optan a reembolso. La reserva puede ser cancelada si se dispone del número de reserva y el código de seguridad. Importante: Las reservas prepagadas solamente pueden ser canceladas hasta la fecha y hora de recogida estipulada.
¿Cuándo debo avisar si deseo cancelar mi reserva?
Las cancelaciones pueden tramitarse hasta la fecha y hora de recogida indicada en tu reserva. Si una reserva prepagada no se cancela a tiempo y el vehículo no se recoge, se facturará el total del alquiler.