Que pueda cambiar su tarjeta de pago depende de la tarifa que haya elegido: con Flexi solo pagas en la recogida, así que basta con que lleve otra tarjeta a la oficina. Con Prepago, los datos del conductor y de pago ya no se pueden cambiar, ya que el pago se realizó al hacer la reserva.
Tarifa Flexi: usa otra tarjeta en la recogida
Lleve la tarjeta de crédito o débito que prefiera a nombre del conductor principal a la oficina
La oficina retendrá la fianza en esa tarjeta y la cargará para el pago del alquiler
La tarjeta debe tener saldo o límite suficientes tanto para el alquiler como para la fianza
Tarifa Prepago: el método de pago queda bloqueado
Al hacer la reserva, se carga inmediatamente en su método de pago el precio previsto del alquiler (incluidos extras y tasas)
Los datos del conductor y de pago ya no se pueden cambiar
Por qué la tarjeta y el conductor deben coincidir
SIXT comprueba la tarjeta con el permiso de conducir y el documento de identidad del conductor principal para evitar fraudes.
Siguiente paso
Consulta los métodos de pago aceptados en la web o en la app de SIXT.
¿Necesita más ayuda? Nuestros canales de contacto están justo debajo – tenga a mano su número de reserva.
Solo el conductor principal indicado en la reserva de SIXT puede recoger el vehículo. No es posible cambiar el conductor principal online. Si necesita otra persona conducir, escríbanos por WhatsApp o Live Chat, o haga una nueva reserva con el nombre correcto.
Por WhatsApp o Live Chat (nos encargamos nosotros)
Revisaremos su reserva y actualizaremos el conductor principal por usted. Solo escríbanos con su número de reserva y los datos del nuevo conductor principal.
Nota: con tarifas Prepago, los datos del conductor y de pago quedan bloqueados al hacer la reserva y ya no se pueden cambiar. En ese caso, tendrá que cancelar y volver a reservar (según las condiciones de cancelación).
Vuelva a reservar usted mismo
Para tarifas Prepago o cambios de última hora, puede cancelar su reserva existente y crear una nueva con el nombre correcto, online en la web o en la app de SIXT.
Añada un conductor adicional
Si otra persona quiere conducir junto al conductor principal, simplemente añádela como conductor adicional, online antes de la recogida o en la oficina con su propio permiso de conducir.
Siguiente paso
Solicite un cambio de conductor principal: escríbanos por WhatsApp o Live Chat.
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