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¿Por qué faltan mis puntos SIXT ONE de un alquiler anterior?

Recompensas SIXT ONE

Los puntos que faltan suelen deberse a no haber iniciado sesión al reservar, a que su número de socio no se registró o a que la tarifa no era válida. Si faltan puntos tras su alquiler, puede solicitarlos con efecto retroactivo en un plazo de tres meses por correo electrónico a sixtone@sixt.com.

Motivos habituales de puntos no acreditados

  • Reserva como invitado sin iniciar sesión en su cuenta

  • Su número de socio no se registró (por ejemplo, al reservar a través de un intermediario)

  • Se vinculó la cuenta SIXT ONE equivocada con la reserva

Tarifa no válida, por ejemplo:

  • Alquileres de vehículo de sustitución (sustitución por accidente, alquileres a través de cobertura de avería)

  • Alquileres de larga duración a partir de 28 días

  • Alquileres a través de SIXT+, SIXT ride o SIXT share

Cómo reclamar los puntos pendientes

Envíe un correo a sixtone@sixt.com con los siguientes datos:

  • Número de contrato de alquiler

  • Una copia de su factura

  • Su número de socio SIXT ONE

Indicación: las reclamaciones se pueden enviar en un plazo de tres meses desde el final de su alquiler.

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