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¿Por qué faltan mis puntos SIXT ONE de un alquiler anterior?

Recompensas SIXT ONE

Los puntos que faltan suelen resolverse rápidamente. Antes de contactar con nosotros, compruebe primero lo siguiente:

Lista de comprobación

  1. ¿Había iniciado sesión con su cuenta SIXT ONE al hacer la reserva?

  2. ¿Es usted el conductor principal registrado y está su cuenta SIXT ONE vinculada al alquiler?

  3. ¿Cumplía su alquiler los requisitos para ganar puntos? Es decir, ¿el país de recogida era uno de los países participantes indicados arriba y no se trataba de un alquiler de 28 días o más ni de una reserva de SIXT+/ride/share?

  4. ¿Han pasado al menos 48 horas desde la fecha de su factura?

  5. ¿Tiene configuradas sus preferencias para ganar puntos de alquiler de SIXT en lugar de puntos de partners?

¿Siguen faltando puntos?

Si ha comprobado todo esto y sus puntos siguen sin aparecer, envíe un correo a sixtone@sixt.com con su número de contrato de alquiler, una copia de su factura y su número de socio SIXT ONE, en un plazo de 3 meses desde el final de su alquiler.

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