Für den Urlaub hatte ich einen Mietwagen reserviert.
Die Abholung verlief unproblematisch. Anstatt eines Golfs, habe ich ein Hybridfahrzeug bekommen.
Der Akku war leer und bei dem Fahrzeug war leider nur ein Ladekabel für die Haushaltssteckdose dabei und keins für öffentliche Ladesäulen. Dies wurde allerdings bei der Übergabe nicht kommuniziert. Schade, somit könnte ich diese Fahrzeug lediglich im Bezinbetrieb nutzen. Bei telefonischer Beanstandung über die Hotline konnte mir außer einem "Beschwerdeticket" nicht geholfen werden.
Ärgerlich würde es bei der Abgabe des (vollgetankten) Fahrzeugs. Zwei Tage nach der Rückgabe bekam ich eine Rechnung mit dem Rechnungsposten "Betankung".
Da die Hotline für Rechnungsfragen zurzeit nicht zur Verfügung steht, musste ich zur Klärung 20 km zur Station fahren um die Angelegenheit zu klären. Bei der Begutachtung des Fahrzeugs habe man den Akkuladestand und nicht den Benzintank abgelesen. Diese falsche Rechnung wurde schnell zu meiner vollsten Zufriedenheit korrigiert.
Alles in allem war die Erfahrung mit Sixt in Lichtenberg okay, allerdings werde ich mir in Zukunft aufgrund der oben genannten Punkte zweimal überlegen, ob ich nochmal ein Auto bei Sixt buchen werde.
