Menú de productos SIXT
Rent
Share
Ride
SIXT+
Business
Centro de Ayuda
Explorar todos los artículos
Centro de Ayuda
Explorar todos los artículos
Reservar un viaje
Reservar traslado al aeropuerto
¿Qué es un traslado al aeropuerto y cómo reservarlo con SIXT?
¿Se pueden rastrear vuelos privados con SIXT ride?
¿Qué es el tiempo de margen en un traslado al aeropuerto?
¿Por qué debería introducir mi número de vuelo al reservar un traslado al aeropuerto?
Reserva por horas
¿Cómo funcionan las reservas por horas en SIXT ride?
¿Cuántos kilómetros incluye una reserva por horas?
Clases de reserva
¿Cuánto equipaje puedo llevar en mi reserva de SIXT?
¿Cuáles son las diferencias entre las clases de SIXT ride?
¿Qué clase debo elegir para reservar una limusina negra con SIXT?
Pago y tarifas
¿Cómo se calculan las tarifas de los viajes con SIXT ride?
¿En qué moneda se cobra el viaje?
Promociones y códigos de descuento
¿Cómo canjeo un código de cupón en SIXT ride?
He cancelado una reserva con cupón. ¿Puedo usar ese cupón en otra reserva?
¿Puedo agregar un cupón a una reserva existente?
Solicitudes adicionales para el viaje
¿Puedo llevar a mi mascota en un SIXT ride?
¿Puedo solicitar un modelo de vehículo específico?
¿Puedo solicitar un asiento infantil para mi viaje con SIXT?
¿Puedo añadir instrucciones especiales para mi conductor?
¿Se rastrean los números de tren en SIXT ride?
Antes del viaje
Modificar o cancelar viaje
¿Cómo puedo modificar una reserva de SIXT ride?
¿Cómo puedo cancelar una reserva de SIXT ride?
Información del conductor
¿Cuándo se asigna un conductor a mi reserva de SIXT ride?
¿Cuándo y cómo puedo saber quién es mi conductor de SIXT ride?
¿En qué idiomas puede atenderme el conductor de SIXT ride?
Cambios de vuelo
¿Qué pasa si mi vuelo llega tarde o antes de lo previsto?
Autorización de pago
¿Por qué se ha realizado un cargo en mi tarjeta de crédito antes de que empiece el viaje?
Durante el viaje
Todo sobre la recogida
¿Dónde me espera el conductor de SIXT ride?
¿Cuánto tiempo esperará mi conductor de SIXT ride?
¿Qué ocurre si llego tarde a la recogida?
¿Qué hago si no encuentro a mi conductor de SIXT ride?
Opciones durante el viaje
¿Puedo ampliar las horas de mi reserva en SIXT ride?
¿Puedo comer o beber en el vehículo de SIXT ride?
Después del viaje
Facturación
¿Por qué se me ha cobrado un importe diferente al de mi confirmación de reserva?
¿Cuándo recibiré mi factura de SIXT?
¿Cómo puedo cambiar mi dirección de facturación?
Cobro con tarjeta
¿Por qué aparecen dos cargos en mi tarjeta después de un viaje?
Objetos perdidos
¿Qué hago si olvido algo en el vehículo de SIXT ride?
Valoración
¿Qué puedo hacer si no estoy satisfecho con el servicio de SIXT?
Programas de fidelidad y socios
Programa de viajeros frecuentes
¿Con qué programas de viajero frecuente colabora SIXT ride?
¿Por qué no he recibido aún los puntos o millas de mi viaje?
¿Cuántos puntos o millas puedo acumular por cada viaje con SIXT ride?
¿Cómo puedo añadir mi programa de viajero frecuente a una reserva?
¿Puedo acumular puntos y millas si reservo un SIXT ride para otra persona?
Crédito American Express
¿En qué consiste el crédito American Express para SIXT ride?
¿Para qué viajes puedo usar mi crédito de SIXT ride?
He activado mi crédito American Express en SIXT ride pero no aparece. ¿Qué puedo hacer?
¿Qué ocurre con mi crédito si cancelo un viaje?
¿Puedo combinar mi crédito con otras ofertas o descuentos?
Ayuda
Términos y condiciones
Condiciones de reserva
Política de privacidad
Política de Cookies
Marca
Grupo SIXT
Trabajo
Ajustes de las Cookies
Accesibilidad
© Sixt 2026