Si estás a punto de alquilar un coche por primera vez, técnicamente eres un principiante. Lo más normal es que no solo tengas dudas sobre el primer coche de alquiler que conducirás, sino que también tendrás preguntas sobre las diferentes etapas del proceso de alquiler: desde la reserva y la entrega de llaves, hasta la devolución del vehículo y las obligaciones del cliente. Este artículo te ofrece información relevante sobre todas esas preguntas. Así, alquilar un coche por primera vez con SIXT no será más que un rápido y sencillo trámite.
¿Cómo reservar un coche de alquiler?
Nuestra página web y nuestras aplicaciones para iOS y Android son el medio más económico y fácil para reservar un coche de alquiler de SIXT. Nuestra central de reservas es una alternativa para alquilar un coche telefónicamente. También puedes alquilar espontáneamente en la sucursal, pero hay que recordar que la elección del coche puede ser más limitada y las tarifas menos ventajosas.
¿Se necesita una tarjeta de crédito para alquilar un coche?
En SIXT, casi siempre es necesario presentar una tarjeta de crédito para alquilar un coche. Ten cuidado, debe ser una tarjeta de crédito. Aunque hay excepciones y en algunos casos es posible alquilar con una tarjeta de débito, debes saber que la principal razón por la que normalmente se requiere una tarjeta de crédito es que son necesarias para bloquear el depósito de la fianza, cuyo importe varía en función de la categoría del coche. De igual manera, en caso de multas, SIXT descontará de la fianza los montos que tiene que abonar a la policía debido a las infracciones del arrendatario.
¿Pagar al recoger o al hacer la reserva?
Cuando reservas un coche en nuestro sitio web, puedes elegir entre pagar al recoger el coche (en nuestra web aparece como «pagar más tarde») o pagar al finalizar la reserva (aparece como «pagar ahora»). La tarifa prepago ofrece una reducción del precio por día, mientras que pagar al recoger el vehículo –con una tarifa ligeramente más alta– permite cambiar o cancelar la reserva sin coste alguno.
Si estás casi seguro de que tus planes no van a cambiar (por ejemplo, si has reservado billetes de avión), la tarifa prepago es la mejor opción para tu primer coche de alquiler. Si no estás seguro o sabes que tus planes podrían cambiar, es mejor optar por la flexibilidad que ofrece pagar en la sucursal. En fin, que depende de ti y tus planes.
Protecciones: tu tarjeta de crédito puede ser utilizada como seguro
Alquilar un coche por primera vez puede ser intimidante, especialmente si tienes que conducir en el extranjero y en un entorno completamente desconocido. Por eso, añadir una cobertura opcional a tu reserva es una buena idea. Pero de todas maneras, ¿sabes que algunas tarjetas de crédito ofrecen seguro de alquiler de coches a sus titulares?
Consulta la página web del emisor de tu tarjeta para ver si dispones de esta ventaja. Por ejemplo, en algunos países, las versiones de gama alta de la tarjeta Visa ofrecen cobertura gratuita contra robo y daños para el vehículo alquilado si se encuentra a más de 100 km de su casa, y durante los primeros 90 días de su viaje.
Cómo debes recoger tu primer coche de alquiler
Antes de recoger tu primer coche de alquiler, deberás realizar unos sencillos trámites: presentar tu carnet de conducir y tu tarjeta de crédito. A continuación, recibirás las llaves del coche. Comprueba que los daños menores mencionados en la declaración se corresponden con el estado del vehículo. Es posible que algún conductor haya causado arañazos mientras el vehículo de alquiler estaba estacionado (por ejemplo, al abrir la puerta). Tómate tu tiempo para familiarizarte con el coche antes de salir del parking, ajustar los espejos, el asiento, etc.
Cumplimiento de las normas de tráfico
El hecho de que alquiles un coche no significa que tengas algún tipo de inmunidad en la carretera y te recordamos que en caso de multa eres responsable de la infracción. Así que conduce con responsabilidad, como si estuvieras conduciendo tu coche. También puede ser de gran ayuda conocer de antemano las normas especiales que pueden aplicarse a determinados destinos en el extranjero –obligación de conducir con los faros encendidos durante el día y la noche, zonas de tráfico restringido en algunas grandes ciudades, etc.– con el fin de evitar sorpresas desagradables.
Devolución del coche de alquiler
Una vez que tu alquiler haya terminado con éxito, deberás devolver el vehículo en la sucursal. Si has contratado tu primer coche de alquiler en un aeropuerto, la zona de aparcamiento donde tienes que aparcar el vehículo estará indicada mediante señales (alquiler de coches o SIXT). Aunque un pequeño retraso no suele tener consecuencias, recuerda que debes ser puntual, ya que corres el riesgo de ser penalizado, puesto que probablemente algún cliente esté esperando el coche para iniciar su alquiler. Ese cliente, podrías ser tú.
¡Atención al depósito!
También debes tener en cuenta que debes devolver el coche con el depósito de combustible lleno. Lo más cómodo es repostar justo antes de la devolución, por lo que te recomendamos comprobar las estaciones de servicio más cercanas a la sucursal. Guarda el recibo para mayor seguridad. Por supuesto, esta obligación no se aplica, si optas por pagar el tanque al recoger el coche y devolverlo vacío.
La fidelidad recompensa
Después de contratar tu primer coche de alquiler, podrás unirte a la familia de clientes de SIXT solicitando la Tarjeta SIXT Express. Con ella disfrutarás de una serie de beneficios exclusivos:
- Puntos acumulados por cada reserva (programas de fidelización de aerolíneas, cadenas hoteleras y otros socios)
- Tarifas asequibles de autoservicio
- 4 horas de movilidad garantizada en caso de averia.
- Trámites de alquiler en oficina más rápidos.
- SIXT fastlane (en los países participantes): abre tu coche de alquiler con la SIXT app sin tener que pasar por el mostrador.
